Domeniul de activitate
Freelance
Relații clienți / Call centre
Despre mine
Vreau să mă dezvolt profesional într-o companie unde pot lucra în echipă, sa contribui cu idei inovatoare . Fiind o persoană responsabilă, capabilă și punctuală imi voi putea asuma responsabilitățile ce vor ține de obiectivele serviciului.
Experiență (5 luni)
Direcția Finanțe din subordinea Consiliului Raional
Secretariat (Florești)
Noiembrie 2022 -
Februarie 2023
(3 luni)
secretar-stenograf
Responsabilități:
Am efectuat cerințele șefului Direcției Finanțe, am lucrat în Excel și Word
S.A. Fabrica de Unt , Florești
relații clienți (Florești)
August 2022 -
Octombrie 2022
(2 luni)
operator
Responsabilități:
Am primit și înregistrat telefonic comenzile clienților, supermaket-urilor precum Linella, Kaufland, Metro, apoi făceam facturile cu comenzi si foaia de parcurs pentru expeditori.
Studii (Superioare în desfășurare)
Universitatea de Stat ,,Alecu Russo”
Facultatea, specialitatea: Facultatea de Științe Reale , Economice și ale Mediului, specialitatea Contabilitate
Oraș: Bălți
Limbi străine
Engleza — Mediu
Rusa — Mediu
Româna — Expert
Abilități cheie
Angajamentul clienților
Android
Analiza datelor
Adaptabilitate
Abilități de comunicare
Abilități de ascultare
Abilitatea de a soluționa eficient problemele
Abilitatea de a învăța rapid
Atenție la detalii și simț estetic
Cele 4 P-uri ale Marketingului
Cercetare și analiza datelor
Compasiune
Comunicare clară și eficientă
Convingere
Crearea logo
Creativitate
Cunoștințe generale despre afaceri
Editare imagini
Empatie
Entuziasm
Excel
Gândire critică
Introducerea datelor
iOS
Lucru în echipa
Managementul relației cu clienții (CRM)
Motivație
Photoshop
Powerpoint
Răbdare
Redactare texte
Social media / comunicare digitală
Vânzări
Vorbitul în public
