Domeniul de activitate
                    
                                                                          Vânzări
                                            
                 
                                    
                        Despre mine
                        Eficiență ridicată, capacitate de identificare a riscurilor, capacitatea de a lucra în modul multitasking, calități de conducere, capacitate de lucru în echipă, abilități organizatorice și manageriale, rezistență la stres, stabilire de obiective ambițioase.
                     
                                                
                    Experiență 
                                        
                        
                            NEW ERA CALL CENTER SRL
                            Activități de consultanță fiscală (Chișinău) 
                                                        
                                                                Mai 2022 -
                                                                                                Prezent                                                                                            
                                                     
                        
                            
                                Administrator
                                                                Responsabilități: 
                                - Organizarea activității societății comerciale;
- Întocmirea și depunerea declarațiilor și dărilor de seamă;
- Emiterea facturilor fiscale pentru serviciile prestate de companie;
- Negocierea contractelor comerciale;
- Încheierea contractelor cu partenerii.                                                            
 
                         
                     
                                        
                        
                            TAXRETURN / MEDIA LEX SRL
                            Consultanță fiscală (Chișinău) 
                                                        
                                                                Februarie 2021 -
                                                                                                Decembrie 2022                                                                                                
(1 an 10 luni)
                                                             
                        
                            
                                Consultant fiscal departament vânzări
                                                                Responsabilități: 
                                -Efectuarea apelurilor telefonice calde cu potențiali clienți;
-Evidența (1C) / întocmirea contractului de prestări servicii;
-Evidența clienților în sistemul intern (amoCRM) și căutarea potențialilor clienți;
-Îndeplinirea sarcinilor zilnice conform amoCRM;
-Stabilirea și îndeplinirea planului lunar de vânzări.                                                            
 
                         
                     
                                        
                        
                            ALIMER COMERT SRL
                            Industria Alimentatiei Publice (Chișinău) 
                                                        
                                                                Mai 2020 -
                                                                                                Decembrie 2020                                                                                                
(7 luni)
                                                             
                        
                            
                                Administrator Family Market
                                                                Responsabilități: 
                                - Organizarea și gestionarea echipei Family Market;
- Managementul proceselor comerciale;
- Optimizarea activității magazinului pentru a îmbunătăți activitatea și a crește profitul;
- Analiza vânzărilor și formarea cererilor preliminare.                                                            
 
                         
                     
                                        
                        
                            ALVALVER SRL
                            Transport  (Chișinău) 
                                                        
                                                                Martie 2019 -
                                                                                                Martie 2020                                                                                                
(1 an )
                                                             
                        
                            
                                Operator telefonic
                                                                Responsabilități: 
                                - Preluarea apelurilor telefonice intrare / ieșire;
- Gestionarea paginilor social media a companiei;
- Înregistrarea în baza de date a călătorilor.                                                            
 
                         
                     
                    
                 
                                                    
                        Studii  (Medii)
                                                    
                                
                                    
                                    
                                        HR PORTAL 
                                                                                Profil: Specialist Resurse Umane 
                                                                                                                            Oraș: Chișinău
                                                                             
                                 
                             
                                                    
                                
                                    
                                    
                                        COLEGIU NAȚIONAL DE COMERȚ AL ASEM 
                                                                                Facultatea, specialitatea: Profil Economic, Specialitatea Merceologie
                                                                                                                            Oraș: Chișinău
                                                                             
                                 
                             
                                             
                                                    
                        Limbi străine
                        
                                                            Româna — Expert 
                                                            Rusa — Mediu 
                                                     
                     
                                                    
                        Abilități cheie
                        
                                                                                                                                Abilitatea de a învăța rapid
                                                                                                                                                                Abilitatea de a soluționa eficient problemele
                                                                                                                                                                Abilități de ascultare
                                                                                                                                                                Abilități de comunicare
                                                                                                                                                                Adaptabilitate
                                                                                                                                                                Analiza comportamentului consumatorilor
                                                                                                                                                                Analiza datelor
                                                                                                                                                                Apeluri reci
                                                                                                                                                                Cele 4 P-uri ale Marketingului
                                                                                                                                                                Cercetare și analiza datelor
                                                                                                                                                                Compasiune
                                                                                                                                                                Crearea logo
                                                                                                                                                                Creativitate
                                                                                                                                                                Cunoștințe generale despre afaceri
                                                                                                                                                                Editare imagini
                                                                                                                                                                Excel
                                                                                                                                                                Gândire critică
                                                                                                                                                                Inteligență emoțională
                                                                                                                                                                iOS
                                                                                                                                                                Lucru în echipa
                                                                                                                                                                Managementul brandului
                                                                                                                                                                Managementul conflictelor
                                                                                                                                                                Managementul proiectului
                                                                                                                                                                Managementul relației cu clienții (CRM)
                                                                                                                                                                Managementul stresului
                                                                                                                                                                Motivație
                                                                                                                                                                Planificarea resurselor întreprinderii
                                                                                                                                                                Powerpoint
                                                                                                                                                                Precizie
                                                                                                                                                                Răbdare
                                                                                                                                                                Vânzări
                                                                                                                                                                Word
                                                                                                                                                                Wordpress
                                                                                    
                     
                                                                                    
                                                                                                    
                        Certificări 
                                                    
                                
                                    
                                        
                                            Septembrie 2022 - Noiembrie 2022                                        
                                     
                                    
                                        Specialist Resurse Umane
                                        180 ore (6 credite).
SUBIECTELE CURSULUI:
-Raporturile de muncă;
-Contractul individual de muncă;
-Procedura de angajare;
-Întocmirea dosarului personal al angajatului;
-Perfectarea concediilor anuale de odihnă;
-Perfectarea concediilor sociale;
-Evidența timpului de munca;
-Întocmirea tabelelor de pontaj;
-Utilizarea Clasificatorului Ocupațiilor RM;
-Procedura de desfacere a CIM.