Domeniul de activitate
Alimentație / HoReCa
Turism / Hotel staff
Vânzări
Despre mine
Am un hobby mult îndrăgit,Dansatoare.
Îmi place sa respect și să fiu respectă ,sa ascult și să fiu ascultată. Disciplina,bunele maniere si punctualitatea rămâne a fi o etichetă importantă pentru mine.
Experiență (3 ani 7 luni)
La Maison Spa, Hotel & Restaurant
Administrator, Recepție. (Orhei)
Martie 2017 -
Octombrie 2020
(3 ani 7 luni)
Administrator
Responsabilități:
Obligațiile mele în funcție au fost sa răspund la apelurile telefonice, să introduc clienții în sistema de lucru,crearea ofertelor de sezon , administrare paginilor online, administrare hotel,sauna.
Am dus evidenta facturilor de casa,banilor,cheltuielilor, etc
Capacitatea de a rezolva probleme complexe.
Capacitate de colaborare.
Studii (Medii de specialitate)
Colegiul Pedagogic ''Vasile Lupu,, Orhei
Facultatea, specialitatea: Asistent Social
Oraș: Orhei
Limbi străine
Româna — Expert
Engleza — Mediu
Rusa — Mediu
Abilități cheie
Abilitatea de a învăța rapid
Abilitatea de a soluționa eficient problemele
Abilități de ascultare
Abilități de comunicare
Abilități de documentare / păstrarea evidenței
Abilități interculturale
Ad design
Adaptabilitate
Analiza comportamentului consumatorilor
Android
Angajamentul clienților
Apeluri reci
Atenție la detalii și simț estetic
Cele 4 P-uri ale Marketingului
CI/CD
Comunicare clară și eficientă
Convingere
Crearea campaniilor de publicitate
Crearea logo
Creativitate
Editare imagini
Entuziasm
Excel
Gândire critică
HTML
Îngrijirea și asistența pacientului
Introducerea datelor
iOS
Limbajul de programare C
Lucru în echipa
Managementul conflictelor
Managementul relației cu clienții (CRM)
Microsoft Visio
Modelarea proceselor de afaceri
Motivație
Negocierea și semnarea contractelor
Photoshop
Powerpoint
Productivitate și organizare
Răbdare
Rezistența fizică
Social media / comunicare digitală
Statistică
Swift
Swift
Vânzări
Vorbitul în public
Word
Wordpress
Micro
Recomandări
La Maison Spa, Hotel & Restaurant
Galasan Dorina (Administrator Restaurant)
