Descrierea funcției

Căutăm un Colaborator Recepție / Front Desk Assistant care va reprezenta imaginea clinicii UniDentArt în prima linie de comunicare cu pacienții. Persoana selectată va asigura o experiență caldă, profesionistă și eficientă pentru toți vizitatorii și apelanții noștri.

Despre noi

• Peste 12.000 pacienți tratați
• Peste 16 ani de experiență
• Centru de referință Dentsply Sirona în Republica Moldova
• Oferim tratamente stomatologice complexe la standarde europene

 Descrierea jobului

Pe postul de Colaborator Recepție / Front Desk, vei fi responsabilă de următoarele activități principale:

• Întâmpinarea și înregistrarea pacienților într-un mod prietenos, politicos și profesionist;
• Gestionarea  programărilor, apelurilor telefonice , a corespondenței.
• Oferirea de informații despre servicii, programări, medici și proceduri;
• Realizarea comenzilor pentru produsele și materialele necesare activității clinice;
• Încasarea plăților și gestionarea corectă a operațiunilor financiare la recepție:
• Colaborarea cu echipa medicală pentru o comunicare internă eficientă;
• Administrarea documentelor și completarea formularelor medicale;
• Asigurarea unei atmosfere pozitive și empatice în interacțiunea cu pacienții.

Despre candidatul ideal

Căutăm o persoană:

• Profesionalism și aspect îngrijit;
• Cu abilități excelente de comunicare în limba română, rusă și engleză;
• Cu atitudine pozitivă, empatică și orientată către pacient;
• Care se exprimă clar, respectuos și cu tact în orice situație;
• Cu bune abilități de organizare și capacitate de a gestiona mai multe sarcini simultan;
• Care cunoaște și utilizează cu ușurință PC, Programele Word, Excel, (sisteme de CRM și instrumente moderne de comunicare).
• Atenție la detalii, cu spirit de echipă, responsabilitate și dorință de a învăța continuu.
• Experiența anterioară într-o clinică medicală sau într-un domeniu similar constituie un avantaj.

Ce oferim

• Salariu fix de 13.000 mdl (+ discutabil)
• Program de lucru:

(full-time) luni–vineri 09:00–18:00, sâmbătă 09:00–12:00;

(part-time) luni-vineri 09:00-13:00, sâmbătă 09:00-12:00

• Locație centrală: bd. Ștefan cel Mare și Sfînt 167/1, Chișinău;
• Mediu modern, prietenos și echipamente de ultimă generație;
• Sistem complet de instruire și integrare în echipă;
• Concediu anual și concediu medical asigurat.

Cum aplici:

Dacă citind acest anunț te-ai regăsit și simți că acest rol ți se potrivește, trimite CV-ul tău la adresa:
[vezi email]unidentartsrl@gmail.com
cu subiectul: „Vreau să lucrez la UniDentArt în calitate de Colaborator Recepție”