Responsabilități principale

Lucrul cu documente și sisteme

• Emiterea și transmiterea facturilor către clienți.
• Pregătirea și trimiterea ofertelor comerciale conform șabloanelor.
• Încărcarea și verificarea comenzilor în 1C/ERP, verificarea prețurilor și a stocurilor.
• Emiterea facturilor și avizelor de însoțire, pregătirea documentelor de închidere.
• Administrarea și actualizarea CRM: fișe clienți, înregistrarea apelurilor și vizitelor.
• Colectarea și arhivarea documentelor, lucru cu Google Drive.

Depozit și logistică

• Pregătirea și eliberarea materialelor consumabile din depozit.
• Organizarea și expedierea mărfurilor către clienți, inclusiv prin autogară (în lipsa șoferului).

Vânzări cu amănuntul

• Deservirea clienților în magazin.
• Procesarea vânzărilor cu amănuntul.

Creanțe și finanțe

• Monitorizarea termenelor de plată ale clienților: întocmirea listei debitorilor, trimiterea de notificări, apeluri inițiale.
• Pregătirea rapoartelor privind creanțele pentru manageri și conducere.
• Colectarea KPI și actualizarea tabelelor de lucru.

Suport vânzări și marketing

• Suport pentru newslettere, liste de prețuri și promoții.
• Monitorizarea profilurilor WhatsApp Business / Viber: verificarea solicitărilor primite.
• Incărcarea și actualizarea nomenclaturii și a cataloagelor pe site și în baza de date.
• Pregătirea listelor pentru apeluri (liste de clienți potențiali).
• Monitorizarea concurenței: prețuri, gamă de produse, noutăți.

Cerințe

• Atenție la detalii, acuratețe în lucrul cu documente și cifre.
• Cunoștințe solide de utilizare a calculatorului (Microsoft Excel, Google Sheets, programe contabile de bază).
• Dorință de a învăța instrumente noi (1C, CRM, ERP).
• Abilitatea de a-ți organiza munca și de a finaliza sarcinile.
• Experiența de lucru nu este obligatorie – contează dorința de a învăța și de a te dezvolta.