Suntem în căutarea unui Operator Program de Loialitate dedicat și motivat, care să se alăture echipei noastre! Dacă îți place să lucrezi într-un mediu dinamic și să interacționezi cu clienți, această oportunitate este pentru tine!
Cerințe:

• Studii medii sau superioare, preferabil în marketing, comunicare sau relații cu clienții;
• Cunoștințe despre programele de loialitate și comportamentul consumatorilor;
• Abilități excelente de comunicare în limba română și rusă, verbal și scris;
• Atenție la detalii și abilități analitice;
• Creativitate în dezvoltarea de strategii inovative pentru atragerea consumatorilor;
• Colaborare cu echipele creative pentru concepte și mesaje de marketing;
• Abilități în utilizarea aplicațiilor CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, etc.);
• Cunoștințe de bază în operare PC (MS Office, baze de date);
• Abilitatea de a gestiona date corect și eficient;
• Experiență în analiza datelor și generarea de rapoarte;
• Realizarea rapoartelor privind performanța campaniilor de marketing.

Responsabilități:

• Gestionarea și actualizarea bazei de date a clienților în CRM;
• Crearea și implementarea campaniilor de loialitate;
• Analizarea datelor despre comportamentul clienților și propunerea de soluții pentru îmbunătățirea interacțiunii acestora;
• Colaborarea cu echipa de marketing pentru dezvoltarea strategiilor de fidelizare;
• Monitorizarea și raportarea performanței campaniilor CRM;
• Oferirea de suport clienților privind utilizarea programului de loialitate.

Oferim:

• Salariu + bonusuri;
• Training profesional;
• Loc de muncă stabil;
• Oportunități de învățare și dezvoltare continuă;
• Posibilitatea de a lucra într-o companie de succes cu peste 6000 de angajați.