MonBlanc Clinic este în căutarea unui Operator Call Center pentru a se alătura echipei noastre din Chișinău. Dacă ai experiență în domeniu și abilități excelente de comunicare, te invităm să aplici!

Grafic de muncă:
Luni-Vineri, 09:00 - 18:00

Salariul:
De la 10.000 MDL net + bonusuri de performanță

Cerințe față de candidat:

• Experiență de lucru în domeniu CALL - CENTER pentru cel puțin 1 an;
• Cunoașterea a cel puțin unei limbi străine (engleză, franceză,) + română și rusă la nivel de comunicare;
• Abilități excelente de comunicare, atât orală cât și scrisă;
• Competențe bune de operare PC;
• Spirit de echipă și atitudine pozitivă;
• Bune capacități de organizare și planificare;
• Dorință de a învăța, orientare către rezultate;
• Prioritate vor avea operatorii care au deja experiență în Call-Center în stomatologie, și experiență în vânzări.
  

Responsabilități de bază:

• Gestionarea apelurilor de la clienții noștri;
• Răspuns profesionist și în timp util la întrebările și cererile clienților, atât la telefon, cât și în scris;
• Furnizarea de informații corecte și detaliate despre serviciile clinicii;
• Programarea pacienților la specialiști conform necesităților lor;
• Lucrul cu sarcini în CRM, actualizarea informațiilor și monitorizarea stării pacienților;
• Recontactarea periodică a pacienților pentru a le comunica diverse oferte și promoții;
• Prelucrarea solicitărilor de pe toate platformele și rețelele de socializare, repartizându-le în funcție de caz;
• Asigurarea unei interacțiuni de înaltă calitate cu clienții;
• Menținerea registrelor de apeluri și urmărirea tuturor interacțiunilor cu clienții.

Procesul de depunere a candidaturii:

Dacă ești interesat de această oportunitate, trimite CV-ul la adresa: [vezi email]monblancclinic@gmail.com sau contactează-ne la nr. de telefon: 068339866

Vă mulțumim pentru interes! Doar persoanele selectate vor fi contactate.

Adresa:
mun. Chișinău, str. Vlaicu Pârcălab 38/1