Cerințe minime obligatorii:

• Studii superioare absolvite cu examen de licența în domeniul economic financiar –bancar și/sau juridic;
• Experiență în domeniul financiar în activități relevante postului dat, constituie un avantaj;
• Cunoașterea legislației civile aferente serviciilor financiare;
• Cunoștințe de operare a calculatorului la nivel de utilizator şi cunoașterea avansată a aplicațiilor MS Word, Excel şi Power Point;
• Cunoașterea limbii române, engleze la nivel cel puțin intermediar constituie un avantaj.

Competențe comportamentale:

• Integritate, profesionalism, credibilitate, gândire ordonată, perseverență, rezistență la efort şi stres, adaptabilitate la situații noi, capacitatea de comutare rapidă la diverse probleme profesionale;
• Capacitatea de a comunica oral şi în scris, de a fi în măsură să expună clar şi concis constatările, concluziile şi recomandările;
• Abilitatea de a se adapta la schimbări și priorități rapid, de a gestiona mai multe activități simultan cu accent pe finalizarea acestora cu impact tangibil;
• Atitudine pozitivă, constructivă, responsabilă, spirit de inițiativă și creativitate, capacitate de lucru în echipă și transfer de cunoștințe, orientare către rezultate.

Sarcinile principale:

• Examinarea în termen a petițiilor privind respectarea de către subiecții raporturilor ce țin de reglementarea, supravegherea și controlul în domeniul protecției drepturilor consumatorilor a prevederilor actelor normative (clauze abuzive, contracte de credit, practici comerciale incorecte) în domeniul de competență a CNPF;
• Consilierea petiționarului în vederea soluționării amiabile de către prestatorii de servicii financiare a cazului reclamat;
• Participarea la elaborarea şi actualizarea procedurilor interne aferente soluționării reclamațiilor/petițiilor;
• Înaintarea propunerilor de îmbunătățire a cadrului normativ și a mecanismelor aplicabile în domeniu.

Termen limită – [vezi telefon]10.05.2024

Recomandăm să consultați bibliografia înainte de a fi invitat la concurs:

• Codul civil nr. 1107/2002;
• Codul administrativ Legea nr.116/2018.
• Legea nr.192/1998 privind Comisia Națională a Pieței Financiare;
• Legea nr105/2003 privind protecția consumatorilor;
• Legislația sectorială.

 Modalitatea de aplicare:

Aplicațiile se transmit până la data de [vezi telefon]10.05.2024 (inclusiv), ora 17:00. Formularul de participare și documentele necesare se vor plasa pe pagina web oficială a CNPF la rubrica Resurse Umane/Cariere. Copiile actelor și formularul de participare completat se vor transmite pe adresele electronice: [vezi email]office@cnpf.md">[vezi email]office@cnpf.md și/sau [vezi email]natalia.cvasiuc@cnpf.md">[vezi email]natalia.cvasiuc@cnpf.md sau pachetul de documente se va depune la sediul CNPF, adresa: bd. Ștefan cel Mare și Sfânt nr.77, mun. Chişinău, Serviciul resurse umane și integritate.

Notă:

         Vor fi contactate prin e-mail/telefon  doar persoanele care întrunesc condițiile concursului.  Datele cu  caracter personal vor fi prelucrate de CNPF, exclusiv în scopul și procesul angajării, în conformitate cu prevederile legislației în vigoare.