Cerințe:

• Cunoașterea fluentă a limbilor română și rusă, preferabil cunoașterea limbii engleze.
• O personalitate flexibilă și adaptabilă, care se poate adapta cu ușurință la condițiile de lucru în schimbare.
• Capacitate de gândire analitică și abilități de rezolvare a problemelor.
• O personalitate care învață rapid și se adaptează cu ușurință.
• Predispoziție pentru munca în echipă și bune abilități de comunicare.
• Gândire creativă și inovatoare.
• Cunoscător al tehnologiei, capabil să utilizeze eficient calculatorul și alte instrumente de comunicare.
• Responsabil, orientat spre rezultate și disciplină de lucru.
• Motivare și nivel de energie ridicat, capabil să facă față situațiilor dificile.
• Abilități solide de construire a relațiilor cu clienții și de satisfacere a acestora.

Responsabilități:

• Revizuirea anunțurilor încărcate de către utilizatori, adăugarea lor în categoriile corecte și aprobarea publicării lor.
• Înregistrați reclamațiile, sugestiile și feedback-ul de la utilizatorii platformei, împărtășiți aceste informații la nivel intern și creați planuri de acțiune atunci când este necesar.
• Identificați dificultățile tehnice întâmpinate de utilizatori, gestionați procesul de soluționare și comunicați feedback-ul utilizatorilor către departamentele relevante.
• Analizează conținutul încărcat și comportamentul utilizatorilor și elaborează sugestii de îmbunătățire continuă folosind aceste informații.