Publicat Ieri

Operator Suport Clienți, Direcția Customer Service

Informații de bază

Salariu:
Negociabil
Program de lucru:
Full-time
Studii:
Medii de specialitate
Experiență:
Constituie un avantaj
Oraș:
Buiucani, Chișinău

Descrierea poziției vacante

Se spune că ,,pofta vine mâncând”, iar ,,pofta de carieră vine muncind”

La Victoriabank se caută oameni talentați, activi, ambițioși si cu o dorință extraordinară de afirmare. Una din Ambițiile Victoriabank este oferirea celor mai bune și de calitate servicii clienților, oriunde nu s-ar afla. Misiunea echipei Serviciul Clienți este să oferim clienților suport de calitate 24/24 și să creștem pas cu pas numărul de clienți mulțumiți, astfel cum fiecare client mulțumit înseamnă încredere în ceea ce facem și un pas înainte în creșterea calității serviciilor noastre.
 
Ce beneficii vei primi?
  • Posibilitatea de a da start carierei tale în una din cele mai mari bănci din Moldova;
  • Salariu oficial și bonusuri trimestriale/ anuale de performanță; 
  • Acces gratuit la cursuri online și training-uri în diverse domenii;
  • O echipă dinamică și prietenoasă;
  • Prime de sărbători
  • Tichete de masă
  • Primă de vacanță
  • Condiții preferențiale la produsele bancare
Ce vei face?
  • Vei răspunde la solicitările clienților prin telefon;
  • Vei ajuta clienții să aleagă serviciile care li se potrivesc;
  • Vei acorda clienților toată atenția și îi vei cuceri cu profesionalismul și dorința de a-i ajuta.
Abilități necesare!
  • Să cunoști bine limbile română, rusă și engleză
  • Să ai abilități bune de comunicare;
  • Să fii orientat către client, dacă îți place să ajuți oamenii, deja este un semn că deții această competență.
 
Echipa Suport Clienți activează 24 de ore din 24, 7 zile pe săptămână. Orarul de lucru este stabilit din timp și coordonat cu echipa. Normarea orelor de lucru se face în conformitate cu legislația în vigoare. Pe parcursul unei luni poți avea mai multe ture de noapte conform graficului prestabilit. Pentru turele târzii
sau matinale vei primi suport pentru transport.
 
Dacă deții atu-urile descrise, nu ezita, începe cariera ta în domeniul financiar-bancar chiar acum. Transmite CV-ul tău la adresa hr@vb.md și te vom contacta ca să ne cunoaștem mai bine.

Beneficii

Reduceri la produsele / serviciile companiei.

Ceai / cafea / snacksuri

Tichete de masă

Bonusuri și prime în funcție de performanță

Team - building

Traininguri

Program flexibil

Zile suplimentare de concediu

Daruri pentru diferite ocazii

Acoperire costuri certificări profesionale

Ajutor căsătorie, naștere copil

Echilibru viață personală / profesională

Despre companie

Victoriabank -  parte a Grupului Financiar Banca Transilvania

Victoriabank a făcut primii pași in decembrie 1989. A primit denumirea Victoriabank, ca simbol al „luptei pentru victorie” sau, cu alte cuvinte, al ambiției de a crește. De 30 de ani, Victoriabank este in galop, galop simbolizat inclusiv de calul care a facut parte din sigla bancii pana in decembrie 2019 si confirmat de clasarea bancii in topul celor mai mari trei institutii bancare din Republica Moldova.

Din 2018, Victoriabank a intrat intr-o etapa total noua: Grupul Financiar Banca Transilvania a devenit actionar si asa a inceput si partneriatul strategic cu Banca Europeana pentru Reconstructie si Dezvoltare. 

Din 2019, Victoriabank are o noua identitate de brand, care sugereaza si mai bine dorinta de a marca noi victorii.

Banca are o rețea de până la 100 de subdiviziuni în toată țara, care deservesc mai mult de 520.000 clienți.

Suntem convinși că putem oferi soluții inovatoare clienților noștri, deoarece avem grijă de angajații noștri. Ne mândrim cu o echipă formată din profesioniști dedicați, energici, inteligenți și integri. Îi răsplătim cu un mediu de muncă pozitiv, sigur și stabil, unde se simt apreciați și implicați, unde au libertate de exprimare și părerea lor contează.

Toți cei care devin parte a echipei sunt încurajați să crească în carieră și susținuți pentru a excela în domeniile lor, iar succesul fiecăruia este o victorie a noastră, a tuturor.

Facem totul împreună, ne ajutăm reciproc și acceptăm provocările profesionale, pentru că avem o mare #poftădemuncă! :)

 

 

Recenziile companiei

Evaluează compania:
0 star star star star star 0 recenzii

Contacte

Adresa postului vacant
Chișinău, Buiucani, Alba-Iulia 79
E-mail:
Rețele sociale:

Locuri de muncă similare

Încă ești în căutarea unui loc de muncă sau poate cauți angajați pentru firma ta?