Основные цели
1. Обслуживание и поддержка текущих абонентов
2. Поиск и привлечение новых клиентов
3. Продажи услуг компании (интернет, телевидение и телефония)
4. Удержание и лоялизация текущих клиентов
Основные функции:
- Заведение и отслеживание договоров в биллинговой системе
- Обслуживание абонентов в офисе
- Прием платежей и работа с кассовым аппаратом
- Обработка заявок приходящих на e-mail и на сайты компании
- Контроль возврата договоров и документов
- Составляет и заполняет отчетность, согласно регламенту.
Личные качества:
- Умение входить в контакт и налаживать взаимоотношения;
- Грамотная речь, обязательное владение русским и румынским языками, английский - желательно
- Энергичность, настойчивость;
- Трудолюбие, исполнительность;
- Уверенность в себе;
- Вежливость при общении с клиентом, обучаемость, ответственность.
Условия работы:
- График работы - полная занятость;
- Высокий уровень заработной платы;
- Удобное расположение офиса в центре города;
- Профессиональное обучение;
- Возможность пользоваться услугами компании со значительными скидками.