Căutăm o persoană activă, responsabilă și comunicativă pentru echipa noastră.

Aceasta nu este o poziție clasică de operator call-center. Căutăm o persoană care știe să comunice cu oamenii, să lucreze într-un ritm dinamic, să gestioneze un volum mare de sarcini și să simtă stilul și prezentarea modernă a conținutului auto.

Responsabilitățile tale:

• preluarea și gestionarea apelurilor și solicitărilor primite;
• comunicarea cu clienții prin mesagerie și rețele sociale;
• identificarea nevoilor clientului și transmiterea corectă a informațiilor către manager;
• lucrul cu baza de clienți și programele interne;
• introducerea și actualizarea informațiilor despre clienți;
• monitorizarea solicitărilor pentru ca niciun client să nu fie pierdut;
• colaborarea zilnică cu echipa de vânzări;
• publicarea videoclipurilor pregătite pe TikTok și YouTube;
• verificarea prezentării și a publicării corecte a materialelor;
• sprijinirea echipei în sarcinile operaționale de zi cu zi;
• propunerea de idei pentru prezentarea și dezvoltarea conținutului auto.

Pe cine căutăm:

• o persoană comunicativă și sigură în exprimare;
• o persoană care nu se teme de un volum mare de muncă și de un ritm alert;
• atentă la detalii și responsabilă;
• organizată și capabilă să gestioneze mai multe sarcini;
• care învață rapid și se adaptează ușor la programe și procese noi;
• proactivă și capabilă să lucreze independent;
• care simte stilul și prezentarea conținutului din domeniul auto;
• interesată de automobile și de industria auto modernă.

Nu căutăm o persoană care doar știe să urmeze un script.

Pentru noi sunt mult mai importante comunicarea naturală, inteligența practică, inițiativa, capacitatea de învățare și dorința de a obține rezultate.

Dacă știi să comunici cu oamenii, nu te sperie un volum mare de muncă și înțelegi cum trebuie prezentat un automobil într-un mod modern și atractiv — vrem să te cunoaștem.

Ce oferim:

• oportunitatea de a lucra într-o companie auto în dezvoltare;
• instruire privind produsele și procesele interne;
• un mediu de lucru dinamic;
• posibilități reale de dezvoltare profesională;
• lucru într-o echipă activă;
• remunerare competitivă în funcție de rezultate;
• posibilitatea de a crește împreună cu XTD.