Descrierea poziției vacante
Что вы будете делать:
- Возглавьте нашу чат-команду: обучайте агентов, проверяйте качество, мотивируйте все
- Общайтесь в чатах в режиме реального времени, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegra
- Решайте вопросы клиентов быстро и с улыбкой
- Следите за тем, чтобы время отклика было очень быстрым, а удовлетворенность клиентов - высокой
- Улучшайте скрипты чатов, создавайте шаблоны, добавляйте интеллектуальную автоматизацию
Что нам нужно от вас:
- Хороший английский — вы можете четко писать и говорит
- Опыт работы в службе поддержки чатов или обслуживания клиентов (от 1 года - это здорово, но м обучаем и новичков!
- Быстрый набор текста и позитивная энергетик
- Готовы работать на дому полный рабочий день
Что вы получаете:
- Зарплата: от 500 долларов США в месяц (выплачивается вовремя каждый месяц!) + бонусы за отличные результаты
- 100% удаленная работа из любой точки Филиппин
- Гибкий график — мы подбираем оптимальное для вас врем
- Дружный коллектив, еженедельные звонки, полное обучение и реальный карьерный рост
- Шанс стать лидером команды или заработать еще больше позже
Abilități cheie
Remote Team Management
English
Chat Operations
Live Chat Support
Customer Service
English Proficiency
Chat Management
Customer Support
Communication Skills
Customer Satisfaction
Chat Supervision
Customer Service
WhatsApp Business
Instagram DM
Remote Work
Telegram Support
Despre companie
Mandis Services ООО предоставляет услуги в сфере IT и цифровых коммуникаций. Основные направления: онлайн-поддержка клиентов, управление чатами, административная и консалтинговая помощь бизнесу. Компания работает полностью удалённо, ориентирована на международные проекты и активно развивает команду специалистов по клиентскому сервису и онлайн-общению.