Căutăm un Operator Call Center pentru realizarea sondajelor în rândul clienților vorbitori de limbă engleză sau spaniolă. Această poziție nu implică vânzări — doar colectarea opiniilor și feedback-ului.
Responsabilități:
Efectuarea apelurilor outbound folosind o bază de date pregătită
Realizarea sondajelor conform unui script prestabilit
Colectarea și înregistrarea corectă a răspunsurilor clienților
Menținerea unei comunicări politicoase, clare și profesioniste
Transmiterea sondajelor completate către echipa internă