Asertiv

Stil de comunicare și comportament caracterizat prin exprimarea clară, directă și respectuoasă a propriilor gânduri, sentimente și nevoi, fără a încălca drepturile celorlalți. Asertivitatea este considerată un echilibru între pasivitate și agresivitate.

O putem distinge prin câteva caracteristici scurte:

• Comunicare deschisă și onestă: Persoanele asertive exprimă liber și sincer ce gândesc și simt, fără a recurge la manipulare.
• Respect pentru sine și pentru ceilalți: Implică un respect profund atât pentru propriile drepturi și sentimente, cât și pentru cele ale celorlalți, evitând impunerea sau supunerea.
• Utilizarea limbajului non-verbal corespunzător: Postura corpului, contactul vizual, tonul vocii și alte semnale non-verbale sunt folosite pentru a sublinia mesajul verbal într-un mod care este nici intimidant, nici retras.
• Capacitatea de a spune „nu”: Aceștia pot refuza cereri nerezonabile fără a se simți vinovate sau fără a justifica excesiv decizia.
• Negociere și compromis: În situații de conflict, asertivitatea implică căutarea unor soluții de compromis care să satisfacă nevoile ambelor părți, fără a ceda complet sau a domina discuția.