Proces complex și structurat de investigare, înțelegere și evaluare a unui sistem existent sau propus, cu scopul de a identifica și soluționa problemele, îmbunătăți performanța și adăuga valoare. Aceasta implică studierea componentelor sistemului, a interacțiunilor dintre acestea și a mediului în care operează sistemul.
Analiza de sistem poate fi realizată folosind diferite tehnici și instrumente, cum ar fi interviuri cu utilizatorii și stakeholderii, analiza documentației existente, modelarea proceselor de afaceri, analiza costurilor și beneficiilor, prototipizarea și teste de utilizator. Scopul final al analizei de sistem este de a asigura că sistemul îndeplinește cerințele și obiectivele stabilite și că aduce valoare organizației și utilizatorilor săi.