Profil
Sunt orientat spre dezvoltare profesională și creștere în carieră . Mă concentrez pe obținerea de rezultate și pe eficiența în muncă . Știu să comunic eficient cu clienții și să conving , mă adaptez rapid la situații noi și învăț ușor lucruri noi . Îmi doresc Date personale
să contribui activ la creșterea performanței și calității muncii în cadrul companiei .
Experienta
+
Masculin
Asistent marketing (Social Media ) Apr . 2024 - Febr . 2025
Promovarea brandului de îmbrăcăminte pentru femei pe Instagram , Facebook și TikTok
Crearea și adaptarea conținutului pentru rețelele sociale
Educatie
macariliviu1gmail . com
Rețele de calculatoare
Colegiul Politehnic , Bălți
Limbi
Redactarea descrierilor de produse și lucrul cu conținut vizual
Analiza concurenței și identificarea strategiilor eficiente de promovare
Rusă
Gestionarea campaniilor de publicitate în Meta Ads Manager
Testarea creativelor și optimizarea rezultatelor reclamelor
Engleză
Evidența comenzilor în Excel și procesarea solicitărilor clienților
Comunicarea cu clienții și coordonarea cu furnizorii
Română
Agent de vânzări— Call Center Mai 2025 - Mart . 2026
Vânzarea suplimentelor alimentare prin apeluri reci și calde (50 + apeluri pe Calități
zi )
Consilierea clienților și identificarea nevoilor acestora
Prezentarea produselor și finalizarea vânzărilor
Orientare spre rezultat
Înregistrarea comenzilor și monitorizarea livrărilor
Capacitate de învățare rapidă
Urmărirea clienților după vânzare (follow -up )
Creșterea nivelului de satisfacție al clienților
Gestionarea obiecțiilor și nevoilor Finalizarea vânzărilor și creșterea eficienței procesului de vânzare prin clienților
comunicare și convingere
Rezistență la stres
Agent de vânzări — Carpatic MedApr. 2026 - Iul. 2026
Realizari
- Obținerea unor rezultate bune în activitățile de upselling și cross-selling
Gestionarea mai multor sarcini simultan
- Identificarea nevoilor clienților și prezentarea soluțiilor potrivite
- Contribuția la creșterea valorii comenzilor prin recomandări relevante
Am folosit tehnici de ascultare activă pentru a înțelege mai bine nevoile clienților , ceea ce a dus la creșterea satisfacției și a comenzilor repetate .
Am creat conținut și descrieri de produse adaptate publicului , contribuind la Realizări
creșterea numărului de comenzi din social media .
Am îmbunătățit rata de conversie în call center prin optimizarea modului de •Am folosit tehnici de ascultare activă pentru a înțelege mai bine nevoile
prezentare și o mai bună identificare a nevoilor clienților .
clienților, ceea ce a dus la creșterea satisfacției și a comenzilor repetate.
- Am creat conținut și descrieri de produse adaptate publicului, contribuind la
creșterea numărului de comenzi din social media.
- Am îmbunătățit rata de conversie în call center prin optimizarea modului de
prezentare și o mai bună identificare a nevoilor clienților.
