Сфера деятельности
Resurse umane / HR
Saloane / Clinici frumusețe / Sport
Turism / Hotel staff
Vânzări
Обо мне
Меня зовут Анастасия, мне 23 года. Я ответственная, коvмуникабельная и целеустремлённая девушка, быстро обучаюсь новому и легко нахожу общий язык с людьми. Имею опыт работы в сфере продаж, обслуживания клиентов и администрирования. В настоящее время получаю высшее образование по специальности «Психология», что помогает мне лучше понимать людей, эффективно общаться и находить подход к разным ситуациям. Уверенно владею компьютером, знаю английский язык и стремлюсь постоянно развивать свои профессиональные навыки. В работе ценю организованность, внимательность к деталям, доброжелательность и возможность профессионального роста.
Oпыт (1 год 2 месяца )
aquaterra, vizaje nica
(Кишинёв)
Февраль 2023 -
Апрель 2024
(1 год 2 месяца )
администратор, консультант
Обязанности:
Aquaterra — Администратор
Встреча и консультирование клиентов, приём входящих звонков, предоставление информации об услугах и абонементах, ведение записи клиентов, организация работы ресепшена, решение организационных вопросов, поддержание высокого уровня клиентского сервиса, развитие навыков делового общения, многозадачности и решения конфликтных ситуаций.
Vizaje Nica — Продавец-консультант
Консультирование покупателей, индивидуальный подбор косметической продукции, презентация товаров, выявление потребностей клиентов, работа с премиальными брендами косметики, поддержание высокого уровня обслуживания, развитие навыков продаж, работа с ассортиментом, поддержание порядка в торговом зале, формирование положительного клиентского опыта
Знание языков
Румынский — Средний
Английский — Средний
Ключевые навыки
Уверенное владение ПК
MS Office (Word
Excel
PowerPoint)
работа с клиентами
навыки продаж и консультирования
деловая переписка
работа с документацией
организация рабочих процессов
коммуникабельность
грамотная устная и письменная речь
аналитическое мышление
ответственность
внимательность к деталям
организованность
быстрая обучаемость
адаптивность
умение работать в команде
решение конфликтных ситуаций
английский язык (B2)
румынский язык (разговорный).