Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Обо мне
Sunt o persoană responsabilă, comunicativă și atentă la detalii, cu o atitudine pozitivă și dorință de dezvoltare profesională. Mă adaptez ușor la situații și medii noi și reușesc să colaborez eficient într-o echipă. Sunt serioasă, organizată și îmi îndeplinesc responsabilitățile cu atenție.
Oпыт (3 месяца )
OkFlora
(Кишинёв)
Январь 2026 -
Май 2026
(4 месяца )
Operator Call-Center
Обязанности:
* Preluarea mesajelor și gestionarea apelurilor telefonice;
* Comunicarea cu clienții și identificarea necesităților acestora;
* Preluarea și confirmarea comenzilor;
* Oferirea informațiilor despre produse și servicii;
* Menținerea unei comunicări politicoase și profesioniste cu clienții;
* Gestionarea mai multor solicitări într-un timp scurt;
* Colaborarea cu echipa pentru soluționarea comenzilor și solicitărilor.
Ключевые навыки
CRM
Adaptabilitate
Comunicare
Creativitate
Lucru în echipa