Сфера деятельности
Jurnalism / Mass-media / Editorial
Logistică / Depozit / Administrativ
Vânzări
Обо мне
Am 3 ani de experiență în call center, unde am lucrat pentru un magazin online, oferind suport și consultanță clienților. În această perioadă am dezvoltat abilități solide de comunicare, răbdare și capacitatea de a rezolva eficient problemele, chiar și în situații de presiune. Sunt o persoană organizată. Îmi doresc să pun aceste abilități în valoare într-un nou rol unde să pot continua să învăț și să contribui la succesul echipei.
Oпыт
TrendForce S.R.L
(Кишинёв)
Сентябрь 2023 -
Настоящее время
Operator Call Center
Обязанности:
Preluarea și inițierea apelurilor telefonice conform procedurilor interne
Furnizarea de informații clare și precise despre produse/servicii
Identificarea oportunităților de vânzare sau upselling
Introducerea corectă a informațiilor în sistem
Realizarea de rapoarte privind apelurile și interacțiunile cu clienții
Moltrend S.R.L
(Кишинёв)
Июнь 2023 -
Август 2023
(2 месяца )
Operator Call Center
Обязанности:
Preluarea și inițierea apelurilor telefonice conform procedurilor interne
Înregistrarea și actualizarea cererilor în sistemele interne
Identificarea oportunităților de vânzare sau upselling
Convingerea clienților să aleagă produsele companiei
Образование (Среднее)
L.T Ion Creanga or.Cahul
Профиль: Profil Real
Город: Кагул
Знание языков
Румынский — Родной
Русский — Эксперт
Английский — Средний
Ключевые навыки
CRM
Producția Video
Adaptabilitate
Comunicare
Empatie
Etica în muncă
Lucru în echipa