Сфера деятельности
Logistică / Depozit / Administrativ
Marketing / Publicitate / E-Commerce
Transport / Distribuție
Vânzări
Обо мне
Специалист по продажам и обслуживанию клиентов с опытом более 7 лет
в рознице, страховании и сфере обслуживания. Умею находить подход
к разным людям, консультировать по товару, работать с возражениями
и спокойно решать нестандартные ситуации.
В работе ценю ответственность, дисциплину и внимание к деталям.
Стабильно выполняю планы продаж, получаю положительные отзывы клиентов,
быстро осваиваю новый ассортимент и стандарты компании.
Хочу профессионально развиваться в стабильной компании, где смогу
применить свой опыт в продажах и обслуживании, расти до позиции
старшего продавца или администратора и работать в команде,
помогая коллегам достигать общих целей.
Oпыт (6 лет 2 месяца )
For Friends
(Ukraine)
Декабрь 2024 -
Июль 2026
(1 год 7 месяцев)
Продавец-консультант
Обязанности:
Консультирование покупателей по ассортименту одежды, размерам и стилю.
Помощь в подборе образов в соответствии с потребностями клиента.
Выкладка товара согласно стандартам мерчандайзинга.
Контроль наличия товара в торговом зале и пополнение полок.
Выполнение и перевыполнение плана продаж.
Высокий уровень обслуживания, положительные отзывы покупателей.
Участие в улучшении работы магазина.
ООО «Святая Екатерина»
(Ukraine)
Октябрь 2022 -
Июль 2024
(1 год 9 месяцев)
Менеджер по страхованию
Обязанности:
Консультирование клиентов по страховым продуктам.
Подбор оптимальных страховых программ под потребности клиента.
Оформление договоров страхования и сопровождение документации.
Работа с базой клиентов и привлечение новых.
Выполнение плана продаж страховых продуктов.
Приём и обработка заявок, ведение отчётности.
Поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
УНЛ
(Ukraine)
Апрель 2019 -
Февраль 2022
(2 года 10 месяцев)
Оператор зала
Обязанности:
Обслуживание гостей в соответствии со стандартами заведения.
Контроль работы игрового оборудования и его исправности.
Объяснение правил игр и консультирование посетителей.
Контроль соблюдения правил и внутренних процедур.
Ведение необходимой документации и отчётности.
Решение нестандартных и конфликтных ситуаций.
Соблюдение стандартов безопасности и внутренних регламентов.
Образование (Среднее специальное)
Одесский профессиональный лицей строительства и архитектуры
Факультет, специальность: Кандитер
Страна: Ukraine
Знание языков
Румынский — Начинающий
Русский — Эксперт
Украинский — Родной
Ключевые навыки
Продажи
Работа с клиентами
Консультирование покупателей
Продажа одежды
Мерчандайзинг
Выкладка товара
Знание стандартов обслуживания
Выполнение плана продаж
Работа с клиентской базой
Оформление договоров
Ведение отчётности
Работа с возражениями
Решение конфликтных ситуаций
Коммуникабельность
Ответственность
Пунктуальность
Обучаемость
Адаптивность
Доброжелательность
Честность
Трудолюбие
Стрессоустойчивость
