Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Oпыт (1 год 9 месяцев)
S.R.L "Orhei-Vit"
(Кишинёв)
Декабрь 2024 -
Апрель 2026
(1 год 4 месяца )
Mascotă
Обязанности:
Organizarea interacțiunii pozitive cu copiii în cadrul promoțiilor
Reprezentarea brandului și interacțiunea cu publicul
Menținerea unui nivel înalt al serviciilor oferite clienților
S.R.L "Meed Way Group"
(Кишинёв)
Июль 2024 -
Декабрь 2024
(5 месяцев)
Operator call-center
Обязанности:
• Vânzarea activă a produselor prin telefon (apeluri reci)
• Identificarea nevoilor clienților și oferirea soluțiilor potrivite
• Gestionarea obiecțiilor și ghidarea clientului până la finalizarea achiziției
Образование (Неоконченное высшее)
09.2023 - Настоящее время
Universitatea Pedagogică de Stat „Ion Creangă”, Chișinău
Факультет, специальность: Facultatea: Psihologie și Psihopedagogie Specială. Specialitatea: Psigologie
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Средний
Английский — Средний
Русский — Родной
Украинский — Родной
Ключевые навыки
Rezistență la stres
Ascultare activă
Gestionarea obiecțiilor
Empatie
Stabilitate emoțională
MS Office
SPSS
HTML
Adobe PH
Gmail
Canva
AI tools
Etică profesională
Lucrarea cu copiii
Курсы / Тренинги
"Индивидуальный стиль терапевта: между личностью и профессиональной интеграцией"
Хобби
Lectura, Psihologie, Șah, Editare, Limbi străine, Istorie, Geografie