Сфера деятельности
Vânzări
Oпыт (5 лет 7 месяцев)
Profi Rom Food
(Romania)
Сентябрь 2020 -
Апрель 2026
(5 лет 7 месяцев)
Supervizor
Обязанности:
•Coordonarea echipei in interacțiunea directa cu clienții si asigurarea unei experiențe
pozitive la punctul de vânzare
•Gestionarea reclamațiilor si soluționarea situațiilor conflictuale, cu menținerea
satisfacției clienților
•Identificarea nevoilor clienților si recomandarea produselor potrivite (upselling / cross-
selling)
•Monitorizarea si atingerea targetelor de vanzari la nivel de tura
•Gestionarea fluxului mare de clienti si menținerea eficientei operaționale
•Instruirea echipei privind standardele de comunicare si relaționare
•Operarea sistemelor POS si gestionarea corecta a fluxurilor financiare
Образование (Неоконченное высшее)
10.2021 - Настоящее время
Universitatea Vasile Alecsandri din Bacău
Факультет, специальность: Kinetoterapie și motricitate specială
Страна: Romania
Знание языков
Румынский — Родной
Английский — Средний
Русский — Эксперт
Ключевые навыки
Creativitate
Comunicare
Adaptabilitate
Abilități interpersonale
Excel
Analiza datelor
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Lucru în echipa
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Toleranță
Umor
Хобби
Hiking, fitness, activitati outdoor, dezvoltare personala, citit