Сфера деятельности
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Limbi străine / Traduceri
Transport / Distribuție
Turism / Hotel staff
Обо мне
Sunt interesat de o oportunitate profesională care să îmi permită să cresc, să colaborez eficient cu o echipă și să contribui prin seriozitate, implicare și experiență la succesul companiei.
Oпыт (10 лет )
Business Class Travel
(Кишинёв)
Сентябрь 2021 -
Июнь 2025
(3 года 9 месяцев)
Support Agent
Обязанности:
Asigurarea asistenței complete clienților după finalizarea vânzării serviciilor agenției, prin gestionarea solicitărilor de modificare, anulare și rambursare a rezervărilor, comunicarea constantă cu clienții și furnizorii, soluționarea eficientă a reclamațiilor și situațiilor neprevăzute, actualizarea datelor în sistemele de rezervare și menținerea unui nivel ridicat de satisfacție a clienților.
HelioStal
(Кишинёв)
Август 2020 -
Февраль 2021
(6 месяцев)
Sofer
Обязанности:
Efectuarea transportului materialelor de instalații sanitare din depozit către locațiile unde se desfășurau lucrările de montaj, asigurând livrarea la timp, manipularea corespunzătoare a mărfii și respectarea rutelor și termenelor stabilite.
International Travel Network
(Кишинёв)
Ноябрь 2015 -
Август 2021
(5 лет 9 месяцев)
Support Agent
Обязанности:
Asigurarea asistenței complete clienților după finalizarea vânzării serviciilor agenției, prin gestionarea solicitărilor de modificare, anulare și rambursare a rezervărilor, comunicarea constantă cu clienții și furnizorii, soluționarea eficientă a reclamațiilor și situațiilor neprevăzute, actualizarea datelor în sistemele de rezervare și menținerea unui nivel ridicat de satisfacție a clienților.
Образование (Высшее)
Academia de Studii Economice
Факультет, специальность: Relatii Economice Internationale
Город: Кишинёв
Знание языков
Украинский — Средний
Русский — Родной
Румынский — Родной
Английский — Эксперт
Ключевые навыки
Time Management
Soluționarea problemelor
Rezistență la frustrare
Reziliență
Lucru în echipa
Învățare continuă
Etica în muncă
Comunicare
Adaptabilitate
Limbi străine
Хобби
Sport și fitness, fotbal, activități sociale și dezvoltarea relațiilor interpersonale.
