Сфера деятельности
Vânzări
Обо мне
Datorită experienței mele de peste 5 ani în vânzări online și relații cu clienții, am reușit în ultima perioadă să îmi îmbunătățesc
abilitățile de comunicare cu aproximativ 50%, să cresc eficiența în soluționarea problemelor clienților cu peste 30% și să
contribui activ la creșterea ratei de fidelizare a clienților. Sunt o persoană orientată spre performanță și rezultate, cu o bună
capacitate de adaptare și organizare. Îmi doresc să mă dezvolt în continuare pe plan profesional într-o companie de succes,
unde pot pune în practică experiența și competențele acumulate pentru a aduce valoare și avantaje maxime companiei.
Oпыт
Întreprinderea silvică ”Sliva-Sud” Cahul
(Кагул)
Декабрь 2020 -
Настоящее время
Lucrător sezonier
Обязанности:
Particip la tăierile ce urmează să fie efectuate în fondul forestier
gestionat de Întreprinderea de Stat pentru Silvicultură „Silva
-Sud” Cahul.
Particip la efectuarea planurilor tăierilor pe trimestre.
Particip la monitorizarea și actualizarea stocurilor masei lemnoase.
Particip la proiectul de realizare a materialului săditor din cadrul
Întreprinderii.
Îmi fac prezența la acordarea serviciilor în compartimentul
”Odihnă și Agrement„.
Am avut prezența în cadrul proiectului „Conservarea solurilor în
Republica Moldova", dar și în proiectul „Dezvoltarea sectorului
forestier comunal în Republica Moldova".
”Call Time„ SRL
(Кишинёв)
Август 2020 -
Сентябрь 2024
(4 года 1 месяц )
Manager vânzări
Обязанности:
Am preluat apelurile de intrare din partea clienților existenți și
le-am oferit suportul necesar.
Am apelat potențialii clienți la solicitarea acestora, pentru a oferi
informații detaliate pentru un anumit serviciu/produs selectat de
către ei.
Pe lângă informațiile oferite, am avut angajamentul de a
transforma din ”potențial client„ în ”client existent„.
Am avut mereu responsabilitatea de menține cifrele/rezultatele la
nivelul cerut de angajator.
Tellyou SRL
(Кишинёв)
Август 2019 -
Июнь 2020
(10 месяцев)
Manager vânzări
Обязанности:
Am preluat apelurile de intrare din partea clienților existenți și
le-am oferit suportul necesar.
Am apelat potențialii clienți la solicitarea acestora, pentru a oferi
informații detaliate pentru un anumit serviciu/produs selectat de
către ei.
Pe lângă informațiile oferite, am avut angajamentul de a
transforma din ”potențial client„ în ”client existent„.
Am avut mereu responsabilitatea de menține cifrele/rezultatele la
nivelul cerut de angajator.
McDonald’s
(Кишинёв)
Январь 2019 -
Июнь 2019
(5 месяцев)
Lucrător universal
Обязанности:
- Deservirea clienților și oferirea suportului în procesul de comandă;
- Operarea casei de marcat și efectuarea încasărilor în numerar și prin card;
- Respectarea procedurilor de lucru și gestionarea corectă a tranzacțiilor;
- Pregătirea produselor alimentare conform standardelor companiei;
- Menținerea ordinii și curățeniei în zona de lucru și în sala pentru clienți;
- Colaborarea eficientă cu echipa pentru asigurarea unui flux rapid de lucru;
- Respectarea normelor de igienă și siguranță alimentară;
- Gestionarea responsabilă a echipamentelor și materialelor de lucru;
- Adaptarea rapidă la activități multiple și lucru în condiții de ritm intens;
- Comunicarea eficientă cu clienții și colegii în situații solicitante.
Образование (Среднее специальное)
Colegiul National de Comert al ASEM
Факультет, специальность: Tehnologia Alimentației Publice
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Родной
Русский — Средний
Английский — Средний
Ключевые навыки
Lucru în echipa
Etica în muncă
Empatie
Comunicare
Excel
CRM
Copywriting
Soluționarea problemelor
Toleranță
comunicare
Design UI/UX
Курсы / Тренинги
Start rapid în UI/UX Design
