Сфера деятельности

Обо мне

Имею опыт работы в колл-центре 1,5 года. Уверенно работаю с входящими и исходящими звонками, консультирую клиентов, решаю спорные и нестандартные ситуации. Ответственная , дисциплинированная, умею работать удаленно и соблюдать рабочий график. Быстро осваиваю новые программы и инструкции. 

Ключевые навыки :

1. Работаю с входящими и исходящими звонками;
2. Консультирование клиентов;
3. Работа с возражениями;
4. Соблюдение скриптов и стандартов качества;
5. Грамотная речь;
6. Самоорганизация при удаленной работе;
7. Уверенный пользователь ПК.

Oпыт

Образование (Высшее)

Знание языков

Курсы / Тренинги