Manager Clienți Senior
Обязанности:
•Organizare și management în teritoriul alocat;
•Primirea și înregistrarea cererilor consumatorilor pentru contracte noi/reziliarea contractelor/suspendarea temporară/reluarea furnizării de resurse;
•Monitorizarea îndeplinirii corespunzătoare a obligațiilor de către contrapartide aferente contractelor din sfera de competență a departamentului.
•Organizarea relațiilor dintre departamente pentru a asigura executarea de înaltă calitate a contractelor de furnizare a utilităților (din momentul în care consumatorul solicită încheierea contractului); contorizarea căldurii consumate; calcularea tarifelor pentru energia termică; emiterea facturilor; plata energiei consumate; gestionarea creanțelor; soluționarea litigiilor cu consumatorul);
•Introducerea datelor contoarelor de căldură în КИС ПАО MOEK în cadrul contractelor de furnizare a utilităților încheiate;
2011-2016, ОАО «МОЭК», г. Москва
Specialist principal al sectorului de abonați
•Asigurarea monitorizării la timp a executării contractelor de furnizare a energiei termice în teritoriul alocat;
•Monitorizarea primirii fondurilor de la consumatori;
•Implementarea măsurilor pentru reducerea creanțelor de la consumatorii de energie termică;
•Pregătirea și coordonarea proiectelor de răspunsuri la solicitările consumatorilor;
•Furnizarea de informații către consumatori privind acumulările și plățile primite pentru serviciile de furnizare
2010- 2011, ГУП ДЕЗ Р. Соколиная гора (Administrarea și Exploatarea Clădirilor de Apartamente)
Еconomist Șef
•Calcularea salariilor și emiterea ordinelor de lucru pentru spațiile comune;
•Pregătirea documentației de licitație pentru licitații;
•Participarea la licitații și încheierea contractelor pe baza rezultate
•Pregătirea situațiilor financiare lunare