Сфера деятельности
Achiziții / Import / Export
Logistică / Depozit / Administrativ
Обо мне
Îmi doresc să contribui într-un mediu profesional din domeniul logisticii sau vamal, unde pot valorifica experiența acumulată în call center internațional și cunoștințele dobândite în urma studiilor superioare și a formării profesionale. Sunt orientată spre rezultate, comunicativă și dornică să învăț în mod continuu.
Oпыт (2 года 11 месяцев)
FAN Transportation SRL
(Кишинёв)
Июль 2022 -
Июнь 2025
(2 года 11 месяцев)
Operator call center – suport relații clienți internaționali
Обязанности:
Am acționat ca intermediar între clienți și brokerii vamali.
Am gestionat apelurile și solicitările de pe linia de contact internațională.
Am oferit informații clare despre expediții, documente și status expediției.
Am menținut relații bune cu clienții.
Am oferit suport clienților la completarea documentelor pentru import-export.
Am menținut evidențe clare și corecte ale solicitărilor clienților.
Образование (Высшее)
ULIM (Universitatea Liberă Internațională din Moldova)
Факультет, специальность: Facultatea: Ştiințe Economice / Specializare: Marketing şi Logistică
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Родной
Русский — Средний
Ключевые навыки
Gestionarea documentelor și evidențelor
Comunicare profesională cu clienții (telefonic și scris)
Abilități de lucru în echipă și sub presiune
Operare PC: MS Office Outlook
Flexibilă
Organizată
Responsabilitate
Atenție la detalii
Курсы / Тренинги
Curs: Instruirea declarantului vamal, nivel de bază