Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Обо мне
Sunt o persoană comunicativă, organizată și orientată spre rezultate, cu experiență atât în vânzări directe, cât și în relaționarea telefonică cu clienții. Am lucrat în medii dinamice, unde am dezvoltat abilități solide de comunicare, convingere și lucru în echipă. Mă adaptez rapid, sunt responsabilă și îmi place să contribui la atingerea obiectivelor împreună cu echipa.
Caut un loc de muncă unde pot crește profesional și pot aduce valoare prin seriozitate și implicare
Oпыт (1 год )
Mirax
(Кишинёв)
Сентябрь 2024 -
Июнь 2025
(9 месяцев)
Operator Cal Center
Обязанности:
Identificarea și abordarea noilor clienți având ca scop extinderea
vânzărilor;
Prezentarea și promovarea ofertei de colaborare potențialului
client;
Negocierea, inițierea și monitorizarea procesului de colaborare cu
clienți cheie și asigurarea satisfacerii necesităților acestora;
Preluarea apelurilor și efectuarea apelurilor către clienți.
Competențe: Formare Profesională Continuă, Gândire critică,
Chestionare corespunzătoare a obiecțiilor, Operarea softurilor
specifice
Dulcinella
(Кишинёв)
Июнь 2023 -
Сентябрь 2023
(3 месяца )
Vânzător Consultant
Обязанности:
Deservirea clienților;
Menținerea unei comunicări eficiente și respectuoase;
Recepționarea produselor;
Respectarea normelor de igienă și siguranță alimentară;
Aranjarea și rotația corectă a produselor;
Procesarea plăților – cash sau card;
Utilizarea echipamentelor și aplicațiilor – Casa de marcat, cântar,
aplicațiile UDS
Întocmirea actelor interne și participarea la inventar lunar;
Monitorizarea condițiilor de păstrare a produselor
Образование (Среднее специальное)
Colegiul Cooperatist
Факультет, специальность: Specialitate contabilitate, profil real
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Родной
Русский — Эксперт
Ключевые навыки
Învățare continuă
Gândire critică
Creativitate
Comunicare
Adaptabilitate
Abilități interpersonale
CRM
Lucru în echipa
Gestionarea obiecțiilor
Gestionarea softurilor
Operarea casa de marcat