Сфера деятельности
Alimentație / HoReCa
Resurse umane / HR
Top Management / Administrare
Turism / Hotel staff
Обо мне
Быстро усваиваю новую информацию. Готова познавать
новые сферы деятельности, приобретать опыт и навыки,
развиваться в карьерном и личностном плане. Умею
выстраивать сервис, который повышает лояльность
клиентов. Обладаю высоким уровнем ответственности и
проактивным подходом к работе, стремлюсь к росту и
оптимизации рутинных процессов.
Oпыт (5 лет 5 месяцев)
Marusya`s Team
(Кишинёв)
Март 2023 -
Март 2025
(2 года )
Администратор/управляющий
Обязанности:
Коммуникация с клиентами(телефон/соц. сети/в живую)
Заказ товаров, расходников и прочего
Ведение документации
Работа с кассовым аппаратом и терминалом
Создание атмосферы праздника и всеобщего веселья
Адаптация новых сотрудников
Обеспечение бесперебойной работы салона
Решение конфликтных ситуаций
Управление командой
Vizita
(Кишинёв)
Октябрь 2021 -
Декабрь 2022
(1 год 2 месяца )
Продавец-консультант
Обязанности:
Консультация и помощь клиентам с выбором трендовых
моделей с учётом типа фигуры, родом занятости и личными
стилистическими предпочтениями.
Mango
(Кишинёв)
Май 2021 -
Август 2023
(2 года 3 месяца )
Кассир, продавец-консультант
Обязанности:
Консультация и помощь клиентам с выбором трендовых
моделей с учётом типа фигуры, родом занятости и личными
стилистическими предпочтениями.
Осуществление оплаты покупок посредством наличных,
банковских карт и перечислений(выписка счетов на оплату).
Заполнение кассовой книги.
Образование (Высшее)
USM
Факультет, специальность: Экономический факультет, специальность: финансы и банки
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Средний
Русский — Родной
Английский — Начинающий
Ключевые навыки
CRM система
Excel
Анализ данных
Адаптивность
Командная работа
Командная этика
Критическое мышление
Лидерство
Решение проблем
Сопереживание
Толерантность
Устойчивость
Устойчивость к разочерованиям
