Agent de suport clienti

Больше информации о CV и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.

CV от 07.09.2024

Agent de suport clienti

Основная информация

Имя, Фамилия:

*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Дата рождения:

16 Мая 2003 (22 года)

Oпыт:

4 года 4 месяца

Вид занятости:

Гибкий график

Город:

Кагул

Телефон:

*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Эл. почта:

*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Социальные сети:

*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Relații clienți / Call centre

Обо мне

Sunt Alexandrina, am 21 de ani și sunt studentă. Îmi doresc foarte mult să găsesc un loc de muncă într-un mediu prietenos, unde să am ocazia să învăț și să mă dezvolt. Sunt o persoană empatică, muncitoare și responsabilă, mereu deschisă să îmi asum noi provocări și să colaborez eficient cu echipa. Îmi place să învăț lucruri noi și să contribui activ la succesul proiectelor în care sunt implicată.

Oпыт (4 года 4 месяца )

Transport Moldova Belgia Germania Olanda

(Кагул)

Ноябрь 2021 - Август 2024

(2 года 9 месяцев)

Agent de suport clienți

Обязанности:

Ca agent de suport clienți la o agenție de transport pasageri, am fost primul punct de contact pentru clienți, oferindu-le asistență și informații despre orarele de transport, tarife, rezervări și politica de bagaje. Am răspuns la solicitările clienților prin telefon, email sau chat, asigurându-mă că aceștia primeau răspunsuri clare și eficiente. De asemenea, am gestionat situațiile neprevăzute și reclamațiile, contribuind la o experiență de călătorie cât mai plăcută. Pentru acest rol, mi-am folosit abilitățile excelente de comunicare, empatia și cunoașterea aprofundată a serviciilor agenției.

Sala de Ceremonii Otilia

(Кагул)

Октябрь 2019 - Май 2021

(1 год 7 месяцев)

Chelner

Образование (Неоконченное высшее)

09.2023 - Настоящее время

Universitatea de Stat B P Hadeu

Факультет, специальность: Drept si Administratie Publica

Город: Кагул

09.2019 - 06.2023

IP Colgiul Iulia Haseu

Факультет, специальность: Ecologia si protectia mediului

Город: Кагул

Знание языков

Румынский — Родной

Английский — Средний

Русский — Средний

Ключевые навыки

Analiza datelor Cloud Computing Managementul proiectelor Securitatea datelor Adaptabilitate Comunicare Empatie Etica în muncă Gândire critică Învățare continuă Leadership Lucru în echipa Time Management