CV изменено 13.09.2024
Agent de suport clienti
Договорная
Основная информация
Дата рождения:
16 Мая 2003 (23 года)
Oпыт:
4 года 4 месяца
Вид занятости:
Гибкий график
Город:
Кагул
Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Обо мне
Oпыт (4 года 4 месяца )
Transport Moldova Belgia Germania Olanda
(Кагул)
Ноябрь 2021 -
Август 2024
(2 года 9 месяцев)
Agent de suport clienți
Обязанности:
Ca agent de suport clienți la o agenție de transport pasageri, am fost primul punct de contact pentru clienți, oferindu-le asistență și informații despre orarele de transport, tarife, rezervări și politica de bagaje. Am răspuns la solicitările clienților prin telefon, email sau chat, asigurându-mă că aceștia primeau răspunsuri clare și eficiente. De asemenea, am gestionat situațiile neprevăzute și reclamațiile, contribuind la o experiență de călătorie cât mai plăcută. Pentru acest rol, mi-am folosit abilitățile excelente de comunicare, empatia și cunoașterea aprofundată a serviciilor agenției.Sala de Ceremonii Otilia
(Кагул)
Октябрь 2019 -
Май 2021
(1 год 7 месяцев)
Chelner
Образование (Неоконченное высшее)
09.2023 - Настоящее время
Universitatea de Stat B P Hadeu
Факультет, специальность: Drept si Administratie Publica
Город: Кагул
09.2019 - 06.2023
IP Colgiul Iulia Haseu
Факультет, специальность: Ecologia si protectia mediului
Город: Кагул
Знание языков
Румынский — Родной
Английский — Средний
Русский — Средний
Ключевые навыки
Analiza datelor
Cloud Computing
Managementul proiectelor
Securitatea datelor
Adaptabilitate
Comunicare
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Time Management
Водительские права
Категория — B
Похожие CV
CV от 06.02.2024
Возраст:45 лет
Oпыт: 6 лет 11 месяцев
Последнее место работы: Customer support Spanish/ Team Leader
White Hat Ganing
,
(4 года 1 месяц )
Октябрь 2019 - Ноябрь 2023
