Сфера деятельности
                    
                                                                          Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
                                                   Logistică / Depozit / Administrativ
                                                   Office / Back-office / Secretariat
                                                   Vânzări
                                            
                 
                                    
                        Обо мне
                        Profesionist cu experiență în managementul datelor și servicii pentru clienți, cu abilități 1C și experiență în vânzări și servicii. Caut o oportunitate de a mă dezvolta în analiza datelor, back office sau logistică pentru a-mi folosi abilitățile analitice și atenția la detalii pentru a îmbunătăți eficiența proceselor de afaceri ale companiei.
                     
                                                
                    Oпыт 
                                        
                        
                            FPC Confort 
                             (Кишинёв) 
                                                        
                                                                Июль 2021 -
                                                                                                Настоящее время                                                                                            
                                                     
                        
                            
                                Operator de introducere, validare și prelucrare a datelor in secția garanție si reparatie
                                                                Обязанности: 
                                - Introducerea și prelucrarea datelor în sistemul 1C, verificarea și validarea informațiilor.
- Gestionarea cererile de servicii de garanție si reparație, interacționare cu clienții și partenerii.
- Intocmirea si analiza rapoartelor privind service-ul in garantie, controlul respectarii termenelor si calitatii serviciilor.                                                            
 
                         
                     
                                        
                        
                            Viatel 
                             (Кишинёв) 
                                                        
                                                                Апрель 2021 -
                                                                                                Июль 2021                                                                                                
(3 месяца )
                                                             
                        
                            
                                Operator caal center 
                                                                Обязанности: 
                                -Procesarea apelurilor primite și efectuate, consultarea clienților cu privire la furnizarea serviciilor.
-Ținerea evidențelor apelurilor și interacțiunea cu alte departamente ale companiei.                                                            
 
                         
                     
                                        
                        
                            Salon de draperii și decor 
                             (Кишинёв) 
                                                        
                                                                Сентябрь 2014 -
                                                                                                Май 2017                                                                                                
(2 года 8 месяцев)
                                                             
                        
                            
                                Consultant,disigner 
                                                                Обязанности: 
                                - Consultanță clienților cu privire la alegerea perdelelor,draperiilor și elementelor decorative pentru interior.
- Crearea de design interior ținând cont de dorințele clientului, înregistrarea comenzilor și controlul asupra implementării acestora.                                                            
 
                         
                     
                                        
                        
                            FPC Confort 
                             (Кишинёв) 
                                                        
                                                                Май 2013 -
                                                                                                Сентябрь 2014                                                                                                
(1 год 4 месяца )
                                                             
                        
                            
                                Consultant vânzări , casier 
                                                                Обязанности: 
                                - Vânzări de produse, servicii de numerar pentru clienți, înregistrări de vânzări și inventariere.
- Consilierea clienților cu privire la gama și caracteristicile produselor.                                                            
 
                         
                     
                                        
                        
                            FPC Confort 
                             (Кишинёв) 
                                                        
                                                                Октябрь 2010 -
                                                                                                Июнь 2011                                                                                                
(8 месяцев)
                                                             
                        
                            
                                Dispecer secția transport 
                                                                Обязанности: 
                                - Coordonarea programului de transport, controlul asupra livrării la timp a produselor.
- Documentarea și contabilizarea costurilor de transport.                                                            
 
                         
                     
                                        
                        
                            FPC Confort 
                             (Кишинёв) 
                                                        
                                                                Июнь 2008 -
                                                                                                Октябрь 2010                                                                                                
(2 года 4 месяца )
                                                             
                        
                            
                                Consultant vânzări 
                                                                Обязанности: 
                                Consilierea clienților cu privire la gama și caracteristicile produselor.                                                            
 
                         
                     
                    
                 
                                                    
                        Образование  (Высшее)
                                                    
                                
                                    
                                    
                                        UTM
                                                                                Факультет, специальность: Inginerie în telecomunicații
                                                                                                                            Город: Кишинёв
                                                                             
                                 
                             
                                             
                                                    
                        Знание языков
                        
                                                            Английский — Средний 
                                                            Русский — Родной 
                                                            Румынский — Родной 
                                                     
                     
                                                    
                        Ключевые навыки
                        
                                                                                                                                1C
                                                                                                                                                                Analiza datelor și statistici
                                                                                                                                                                Rezolvarea problemelor și gestionarea conflictelor
                                                                                                                                                                MS Excel: Crearea și analizarea rapoartelor
                                                                                                                                                                Organizarea și managementul proiectelor
                                                                                                                                                                Abilități de comunicare
                                                                                                                                                                Orientare către client și consultanță
                                                                                                                                                                Munca în echipă și coordonarea proceselor