Больше информации о CV и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
CV изменено 21.06.2024

Sunt gata să accept orice funcție

Договорная

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium и VIP от 3-х месяцев
Дата рождения:
02 Сентября 1992 (34 года)
Oпыт:
Вид занятости:
Full-time
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium и VIP от 3-х месяцев
Эл. почта:
*доступно в Premium и VIP от 3-х месяцев
Социальные сети:
*доступно в Premium и VIP от 3-х месяцев

Сфера деятельности

Relații clienți / Call centre

Обо мне

Am acumulat o vastă experiență în domeniul vânzărilor.
Aceasta m-a ajutat să dezvolt abilități puternice în gestionarea relațiilor cu clienții,
identificarea nevoilor acestora și oferirea de soluții personalizate.
Am dobândit cunoștințe în lucrul cu sisteme și echipamente specifice.
Cred cu tărie că abordarea mea analitică, abilitățile mele de comunicare și cunoștințele
mele în vânzări și operațiuni mă vor ajuta să fiu un membru valoros în echipă.
Sunt încrezător că pot contribui la succesul și dezvoltarea companiei dvs

Oпыт

Moldcell

(Кишинёв)

Сентябрь 2020 - Настоящее время
Specialist în Suport Clienți

Обязанности:

Operator Internet-Contact Center (ianuarie 2021-
august 2022; Diplomă: Key contributor)
- instruirea si coordonarea personalului.
- șef de echipa și pe ture: coordonarea activităților,
luarea deciziilor, dezvoltarea echipei, soluționarea
problemelor.
- solutionarea cazurilor cu produsele nou-lansate:
înțelegerea problemei, documentarea cazului,
comunicarea cu clientul, investigația internă,
identificarea și implementarea soluției, informarea
clientului, revizuirea procesului intern.
- soluționarea plângerilor de abonați cu aspect tehnic,
juridic și financiar
- comunicarea și negociera între departamentele
responsabile.
- recepționarea plângerii. evaluarea, urmărirea și
soluționarea cazurilor.

Образование (Неоконченное высшее)

09.2011 - Настоящее время
Colegiul Politehnic din Bălți/U.L.I.M

Факультет, специальность: Informatică și Inginerie-design interior /Informatică și Inginerie- radio și electro-tehnică

Город: Кишинёв

Знание языков

Румынский — Родной
Русский — Родной
Английский — Начинающий
Ключевые навыки
Abilități de gândire critică Abilități de soluționare a problemelor Flexibilitate Abilități de comunicare Lucru în echipă Abilități de organizar Creativitate Inteligență emoțională Atenție la detalii Responsabilitate Abilități digitale Design Analiza datelor Negociere Management de proiect

Курсы / Тренинги

2023 18 ore
Profession Telesales

Хобби

Repararea și curățarea tehnicii , Muzica, Filme, Psihologia, Jocuri video.

Похожие CV

CV от 17.09.2026
Accept orice funcție
Возраст:23 лет
Oпыт: 6 лет 2 месяца
Последнее место работы: Administrator
Salonul Epilbar , (7 месяцев) Февраль 2026 - Сентябрь 2026
Кишинёв Full-time, Part-time, Работа посменно, Гибкий график 15 000 лей
CV от 02.04.2025
Operator call-center
Возраст:18 лет
Кишинёв Part-time, По выходным , Гибкий график 8 000 лей
CV от 12.01.2025
Operator call-center
Возраст:19 лет
Тирасполь Part-time, По вечерам, По выходным , Гибкий график
CV от 01.09.2025
Operator call-center
Возраст:40 лет
Oпыт: 1 год 10 месяцев
Последнее место работы: call center
comdata , (1 год 10 месяцев) Декабрь 2024 - Настоящее время
Страшены Part-time
CV от 09.02.2022
Maneger vinzari(limba Franceza)
Возраст:26 лет
Oпыт: 1 год 5 месяцев
Последнее место работы: Previzit de chantier
Eco Sol , (1 год 5 месяцев) Апрель 2020 - Сентябрь 2021
Сороки Full-time