Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Обо мне
Îmi doresc să activez în cadrul unei companii cu o cultură organizațională puternică și angajați care sunt axați pe dezvoltarea profesională. Unde alături de echipa de colaborare vom contribui la dezvoltarea companiei prin realizarea obiectivelor acesteia.
Oпыт (5 лет 4 месяца )
S.A. CET-Nord
(Бельцы)
Сентябрь 2018 -
Июль 2023
(4 года 10 месяцев)
Operator
Обязанности:
Înregistrarea informației în documentația tehnică;
Comunicare eficientă, reciproc benefică cu toate părțile interesate;
Îmbunătățirea continuă a calității serviciilor prestate, prin menținerea eficacității și eficienței proceselor din companie;
Promovarea continuă a imaginii companiei.
” Carvili ” - Vânzări auto
(Russian Federation)
Июнь 2014 -
Сентябрь 2014
(3 месяца )
Operator call center
Обязанности:
Promovarea serviciilor companiei
Efectuarea vânzărilor și a negocierii cu clienții telefonic
Participarea la proiecte
Efectuarea planului lunar
Auchan- Moscova
(Russian Federation)
Март 2014 -
Июнь 2014
(3 месяца )
Vînzător Consultant
Обязанности:
Promovarea produselor companiei
Efectuarea vânzărilor și a negocierii cu clienții
Efectuarea planului lunar
Образование (Высшее)
Universitatea
Факультет, специальность: Management în turism
Город: Бельцы
Universitatea
Факультет, специальность: Facultatea de Științe Reale, Economice și ale Mediului; Specialitate Biologie Chimie; Domeniul de formare profesională: Educație și Formarea Profesorilor
Город: Бельцы
Знание языков
Румынский — Эксперт
Английский — Средний
Русский — Эксперт
Ключевые навыки
Leadership
Învățare continuă
Gândire critică
Etica în muncă
Empatie
Creativitate
Comunicare
Asertivitate
Adaptabilitate
Abilități interpersonale
Analiza datelor
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
Umor
Lucru în echipa
Analiza datelor
CRM
Excel
Managementul proiectelor
Statistică
