Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Обо мне
-Острое увлечение познание философии правильной коммуникативной модели общение с людьми.
-Позитивен. Держу твёрдый фокус на позитивном восприятие к любым обстоятельствам.
-Развиваю критическое мышление.
-Развиваю наблюдательность и внимательность к деталям.
- Мастер спорта по футболу. Освоил дополнительные навыки: Целеустремленность, творческий подход, трудолюбие.
- Фанат психологии. Изучаю философию Джордана Питерсона, клинического психолога. Для понимания психологического подхода в коммуникации.
-Верю в бога и в свои амбиции.
Мои минусы:
1. Медленная адаптация, работа с большим объёмом информации.
2. Нет мотивации работать на низкой заработной плате или приближённая к средней.
3. Нет мотивации работать с людьми которые не являются экспертами, а лишь имитируют экспертность.
4. Подход к продажам, только этичный и экологичный, любой другой вид продаж в компании не интересен.
5. Не готов работать на надзирателей, или с жёстким подходом в управлении. Любое пренебрежительное отношение ко мне или коллегам, ухожу с вакантной должности.
6. Честные договоренности на этапе собеседования. Если замечаю, что компания не соблюдает представленных условий, ухожу с вакантной должности.
7. Честные условия клиентам - если компания этого предоставить не может, меня не интересует данная компания.
8. Компания обязана предоставлять высокое качество услуги или товара. Остальные компании меня не интересуют.
Oпыт (1 год 4 месяца )
Академия Владимира Якубы
(Кишинёв)
Январь 2023 -
Июнь 2023
(5 месяцев)
Менеджер по продажам
Обязанности:
-Работа в Bitrix24 по воронке
-Продажа образовательных услуг компании по тематике "продаж"
-Заключение договоров, выставление счетов, заключение сделок на разный обьем чеков.
-Активная работа с возражениями, прохождение тренингов и курсов внутри компании по повышению квалификации.
-b2c, b2b продажи.
-Отчетность, выполнения нормы по звонкам, планам продаж.
Glam international
(Кишинёв)
Август 2022 -
Январь 2023
(5 месяцев)
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
-Работа в Bitrix24
-Квалификация клиентов и закрытие на встречу.
-Выполнения нормы по звонкам и ежемесячного плана по встречам.
-Ежедневная отчетность
-Привлечение клиентов для продвижения риелторских услуг компании в Дубае.
Talkit
(Кишинёв)
Февраль 2021 -
Август 2021
(6 месяцев)
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
-Продвижение и продажа услуг компании
-Выполнение плана и отчетность
-Работа с возражениями
-Выставление счетов и закрытие сделок
-Переговоры с клиентами на русском языке.
-Анализ конкурентов, тренинги внутри компании
-Активные продажи, b2c.
Образование (Среднее)
Лицей Олимп
Профиль: Среднее
Город: Кишинёв
Знание языков
Русский — Эксперт
Румынский — Средний
Ключевые навыки
управление тональностью 5. Работа с клиентами и построение отношений 6. Продажи по телефону
в мессенджерах 7. Навыки time menegment 8. Презентационная модель продаж 9. Отчетность 10. Построение индивидуальной риторики 11. Адаптация и работа с большим объёмом информации 12. Стрессоустойчивость 13. Доброжелательность 13. Этичность
1. Работа с возражениями 2. Навыки hard и soft skills в продажах 3. Клиентоориентированность 4. Навыки коммуникации: позиционирование
аргументирование
эмоциональный контроль
Курсы / Тренинги
Дожим клиента: 48 способов продавать день в день
Хобби
Изучения филосифии Джордона Питерсона.
Чтение Литературы по построению риторики.
