Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Oпыт (4 года 3 месяца )
Sofinalia SRL
(Кишинёв)
Сентябрь 2023 -
Декабрь 2024
(1 год 3 месяца )
Consultant-cosmetolog, manager relații clienți
Обязанности:
Consultarea clienților, îndeplinirea facturilor, vânzarea produselor, convorbire telefonică cu clienții.
Asconi SRL
(Яловены)
Июнь 2020 -
Июнь 2023
(3 года )
Manager Hotel, ghid turistic,somelier
Обязанности:
Convorbiri directe/telefonice cu clienții.
Facturi,PC,E-mailuri,Invoice,CRM
Tururi vinicole,somelier
Manager de proiecte, manager relații clienți
Знание языков
Румынский — Эксперт
Русский — Эксперт
Болгарский — Эксперт
Ключевые навыки
Abilitatea de a învăța rapid
Abilitatea de a soluționa eficient problemele
Abilități de ascultare
Abilități de comunicare
Abilități de documentare / păstrarea evidenței
Adaptabilitate
Apeluri reci
Comunicare clară și eficientă
Convingere
Excel
Introducerea datelor
Outlook
Powerpoint
Redactare texte
Rezistența fizică
Social media / comunicare digitală
Vânzări
Vorbitul în public
Word
Wordpress
Рекомендации
Asconi SRL
Mihaela Sîrbu (Director)