Responsabilități:

• Conducerea corespondenței cu utilizatorii prin intermediul sistemului intern de chat.
• Răspunsuri la solicitările clienților conform instrucțiunilor.
• Utilizarea șabloanelor de mesaje gata pregătite.
• Menținerea unei comunicări de înaltă calitate și îndeplinirea indicatorilor planificați.
• Lucrul de pe un computer sau laptop (dispozitivele mobile nu sunt utilizate).
• Îndeplinirea schimburilor de 6 ore în format de muncă la distanță.

Cerințe:

• Cunoștințe bune de limba engleză scrisă.
• Disponibilitatea unei conexiuni stabile la internet și a unui PC/laptop.
• Atenție, responsabilitate, disponibilitate de a urma instrucțiunile.
• Experiența în suportul clienților sau în chat-uri online va fi un avantaj.
• Se iau în considerare candidații fără experiență — se oferă instruire.

Condiții:

• Salariul de bază: 30 USD pe săptămână + bonusuri în funcție de rezultatele muncii.
• Venitul mediu: 500-1200 USDpe lună.
• Plățile se fac de două ori pe lună.
• Posibilitate de avans după finalizarea instruirii.

Perspective:

• Posibilitatea de avansare în funcții: • Team Leader • Trainer pentru adaptarea angajaților • Coordonator de schimburi
• Muncă pe termen lung, complet în format de muncă la distanță.

----------------------------------------------------------------

Обязанности:

• Ведение переписки с пользователями через внутреннюю систему чата.
• Ответы на запросы клиентов в соответствии с инструкциями.
• Использование готовых шаблонов сообщений.
• Поддержание высокого качества коммуникации и выполнение плановых показателей.
• Работа с компьютера или ноутбука (мобильные устройства не используются).
• Выполнение смен по 6 часов в удалённом формате.

Требования:

• Хорошее знание письменного английского языка.
• Наличие стабильного интернета и ПК/ноутбука.
• Внимательность, ответственность, готовность следовать инструкциям.
• Опыт работы в клиентской поддержке или онлайн-чатах будет преимуществом.
• Рассматриваем кандидатов без опыта — предусмотрено обучение.

Условия:

• Базовая ставка: 30USD в неделю  + бонусы по результатам работы.
• Средний доход: 500USD-1500USD в месяц.
• Выплаты два раза в месяц.
• Возможен аванс после прохождения обучения.

Перспективы:

• Возможность карьерного роста до позиций:
• Тимлид (Team Leader)
• Тренер по адаптации сотрудников
• Координатор смен
• Работа в долгосрочной перспективе, полностью в удалённом формате.
  
  пишите нам в telegram @from_bruno