Описание вакансии

На должности Agent CallCenter вы будете отвечать в основном за 5 важных целей:

• Быстро отвечать на все запросы, поступающие из Social Media и по входящим звонкам
• Осуществлять исходящие звонки на номера телефонов, полученные через сообщения, а также существующим пациентам
• Записывать на консультации или процедуры клиентов, с которыми вы общаетесь
• Получать у врача план лечения и презентовать его клиенту, осуществляя продажу
• Делать 3 касания клиентам, которые сомневаются
• Вносить/индексировать информацию в CRM

О идеальном кандидате

• Ищем человека с отличными навыками коммуникации и переговоров: кандидат должен уметь ясно и эффективно общаться с пациентами, отвечать на их вопросы и согласовывать важные детали, связанные с планами лечения.
• Эмпатия и ориентация на пациента: важно, чтобы кандидат был эмпатичным и придерживался подхода, ориентированного на потребности пациента, проявляя терпение и понимание в общении.
• Организованность и тайм-менеджмент: кандидат должен быть очень организованным, уметь вести несколько задач одновременно и соблюдать сроки, обеспечивая эффективную запись пациентов и соблюдение графика клиники.
• Идеальный кандидат должен уметь работать в инструментах Microsoft: Excel, Word и уметь использовать Chat GPT.
• Подходящий кандидат — человек, который постоянно обучается и развивает знания и техники продаж.

Условия оплаты труда и режим работы:

• График работы: ПОНЕДЕЛЬНИК–ПЯТНИЦА 9.00–18.00 (1 час обеденного перерыва)
• Заработная плата от 13000 леев нетто в месяц + бонусы

Преимущества:

• Лечение по специальным ценам для сотрудников и их родственников
• Рабочее место в центре Кишинёва, ул. Ismail 58/1, с транспортным сообщением во все районы города.

Если вас заинтересовала возможность, отправьте CV на адрес: [показать e-mail]salvadentsmilehr@gmail.com или свяжитесь с нами по телефону: [показать номер]069661523