В качестве Оператора Call Center вы будете отвечать за следующие важные задачи:

• Осуществление исходящих звонков, примерно 30–60 звонков в день (тёплые звонки);
• Сопровождение клиентов до заключения сделок;
• Регистрация каждого нового клиента в CRM;
• Постоянное обновление CRM комментариями и задачами;
• Ежедневное заполнение отчёта по продажам и отчёта по активности;
• Назначение и выполнение встреч/записей для клиентов в программе для планирования;
• Выполнение Плана действий, установленного Директором по продажам;
• Отчётность перед Супервайзером: информация о статусе запланированных активностей, текущих задачах и новых возникших ситуациях.

Условия сотрудничества:

• Мотивирующая заработная плата;
• График работы: понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00;
• Локация: Кишинёв, Центр;
• Система обучения и введения в должность от А до Я.

Преимуществом будет, если вы:

• Имеете опыт в финансовой сфере/страховании на позиции, предполагающей коммуникацию с клиентами;
• Знакомы и работали с CRM и понимаете, что означает follow-up в продажах;
• Ежедневно общались с клиентами в формате P2P (person to person);
• Имеете знания и понимаете важность постоянных отношений с клиентом;
• Мотивированы и ориентированы на достижение целей и выполнение target;
• Обладаете отличными навыками коммуникации, презентации и взаимодействия с клиентами и коллегами;
• Имеете знания MS Office.

Если, внимательно прочитав это объявление, вы поняли, что это работа, о которой вы давно мечтали, отправляйте своё CV на email [показать e-mail]hr@bancassurance.md с темой письма "Operator Call Center".
Только кандидаты, отобранные для интервью, будут приглашены.

Так мы поймём, что вы внимательный и ответственный человек. Ждём вас в нашей команде!