Опубликовано вчера

Customer service,

Основная информация
Зарплата:
от 10 000 MDL
Вид занятости:
Full-time
Oпыт:
Entry-Level (< 2 лет)
Город:
Кишинёв

Описание вакансии

If you love working in tourism, enjoy helping clients, and excel at solving complex problems, then this position is for you!

We're looking for a PROFESSIONAL in customer service who can provide exceptional client service and maintain long-term relationships with customers.

  • Salary: from 10,000 MDL + bonuses
  • Work format: Office (Chisinau, 39 Mihai Eminescu St.)
  • Mission: To ensure every client is satisfied with our service and becomes a returning customer.

Responsibilities:

  •  Process customer inquiries after tour purchase.
  •  Identify and clarify customer needs for maximum satisfaction.
  •  Build long-term relationships with clients.
  •  Collect post-trip feedback.
  •  Resolve disputes, complaints, and customer suggestions.
  •  Maintain reports and work with CRM.
  •  Follow internal service standards.

Who are we looking for:

  •  At least 1 year of experience in customer service / tourism.
  •  Excellent communication skills and customer-oriented mindset.
  •  Ability to find solutions in even the most challenging situations.
  •  Proficiency in MS Office and CRM systems.
  •  Responsibility, attention to detail, and high work efficiency.

What you'll get:

  •  Stable income and performance bonuses.
  •  Official employment and full benefits package.
  •  Access to training and mentorship.
  •  Comfortable office in central Chisinau.
  •  Career growth opportunities.

How to apply:

Choose the most convenient and fastest way to contact us:

Преимущества

Служебный телефон

Скидки на продукты / услуги компании

Свежие фрукты

Кофе / чай / снеки

Тимбилдинги

Tренинги

Частное медицинское страхование

Гибкий рабочий график

Подарки на разные случаи жизни

Вознаграждение за лояльность

Признание профессиональных навыков и повышение в должности

О компании

Добро пожаловать в Grand Voyage — агентство, где путешествия становятся искусством, а команда — семьёй профессионалов.

Grand Voyage — это больше, чем туристическое агентство. Это бренд, которому доверяют клиенты, место, где формируются и раскрываются лидеры в сфере роскошного туризма, и где создаются путешествия, вдохновляющие и остающиеся в сердце. Главное богатство нашей компании — команда. Мы создаём среду для роста, развития и вдохновения.

Чем мы отличаемся?

  • Сильная команда экспертов
    У нас работают профессионалы с многолетним опытом и сотнями реализованных маршрутов. Мы лично тестируем локации, общаемся с отельерами, участвуем в международных выставках и постоянно учимся. Делимся знаниями, поддерживаем друг друга и растём вместе.
  • Чёткая структура и поддержка
    Всё в работе организовано: наставники, инструкции, налаженные процессы и рабочие инструменты. Вы не останетесь один на один с задачами — в команде всегда помогут и подскажут.
  • Сильный продукт и высокая репутация
    Мы не просто бронируем отели — мы создаём стиль жизни. Подбираем проверенные варианты, разрабатываем авторские маршруты под индивидуальный запрос.
  • Доверие клиентов
    Наши туристы возвращаются снова и снова. Мы сопровождаем их с первой поездки до путешествий с детьми. Нас рекомендуют, а сотрудники остаются надолго.
  • Рост и обучение

Мы обучаем внутри команды и развиваемся регулярно. Наши специалисты посещают инфотуры и знакомятся с направлениями лично — от Мальдив до Франции, от Танзании до Швейцарии.

Если вы хотите не просто работать, а быть частью команды, которая меняет восприятие мира — добро пожаловать в Grand Voyage.
У нас не бывает случайных маршрутов. И случайных людей — тоже.

Фото и Видео

Отзывы о компании

Оцените компанию:
0 star star star star star 0 отзывов

Контакты

Адрес вакансии
Кишинёв, Центр, str. Mihai Eminescu, 39
Эл. почта:
Социальные сети:

Похожие вакансии

Вы все еще ищете работу или ищете сотрудников для своего бизнеса?