Формат работы: Офис (Гибридный график: 8 часов/день, 5 дней/неделю. Возможны смены в будние дни и в выходные. Начало рабочего дня — на выбор: 08:00, 09:00, 10:00 или 11:00)
Миссия: Предлагать клиентам самые безопасные и комфортные перелёты, подбирать лучшие маршруты, находить выгодные варианты и обеспечивать поддержку на всех этапах поездки.
Что ты будешь делать?
Бронирование, выписка, изменение и аннуляция авиабилетов для частных и корпоративных клиентов.
Взаимодействие с авиакомпаниями, поставщиками и глобальными системами бронирования.
Подбор и предложение лучших тарифов и удобных маршрутов для клиентов.
Консультация клиентов по всем вопросам перелёта (багаж, визовые правила, стыковки и т. д.).
Организация дополнительных услуг: бронирование отелей, трансферы, VIP lounge в аэропортах.
Мониторинг изменений в авиационной сфере, спецпредложений и актуальных тарифов.
Обеспечение высокого уровня сервиса для удержания и развития клиентской базы.
Кого мы ищем?
У тебя есть опыт работы в туристических агентствах, авиакассах или опыт работы с системами бронирования (GDS: Amadeus, Galileo, Sabre — большое преимущество!).
У тебя хорошие знания авиабилетов, тарифов и маршрутов.
Ты свободно владеешь румынским и русским (знание английского языка будет преимуществом).
Ты ориентирован на клиента — понимаешь его потребности и предлагаешь персонализированные решения.
Умеешь быстро находить лучшие предложения и предлагать выгодные варианты.
Ты ответственен(на), внимателен(на) к деталям и легко адаптируешься в динамичной среде.
Что мы предлагаем?
Конкурентная заработная плата — фикс + % от продаж. Чем больше бронирований, тем больше ты зарабатываешь!
Комфортный офис в центре Кишинёва.
Официальное трудоустройство и полный социальный пакет.
Профильное обучение и реальные возможности профессионального роста.
Командировки и специальные предложения от авиакомпаний.
Добро пожаловать в Grand Voyage — агентство, где путешествия становятся искусством, а команда — семьёй профессионалов.
Grand Voyage — это больше, чем туристическое агентство. Это бренд, которому доверяют клиенты, место, где формируются и раскрываются лидеры в сфере роскошного туризма, и где создаются путешествия, вдохновляющие и остающиеся в сердце. Главное богатство нашей компании — команда. Мы создаём среду для роста, развития и вдохновения.
Чем мы отличаемся?
Сильная команда экспертов У нас работают профессионалы с многолетним опытом и сотнями реализованных маршрутов. Мы лично тестируем локации, общаемся с отельерами, участвуем в международных выставках и постоянно учимся. Делимся знаниями, поддерживаем друг друга и растём вместе.
Чёткая структура и поддержка Всё в работе организовано: наставники, инструкции, налаженные процессы и рабочие инструменты. Вы не останетесь один на один с задачами — в команде всегда помогут и подскажут.
Сильный продукт и высокая репутация Мы не просто бронируем отели — мы создаём стиль жизни. Подбираем проверенные варианты, разрабатываем авторские маршруты под индивидуальный запрос.
Доверие клиентов Наши туристы возвращаются снова и снова. Мы сопровождаем их с первой поездки до путешествий с детьми. Нас рекомендуют, а сотрудники остаются надолго.
Рост и обучение
Мы обучаем внутри команды и развиваемся регулярно. Наши специалисты посещают инфотуры и знакомятся с направлениями лично — от Мальдив до Франции, от Танзании до Швейцарии.
Если вы хотите не просто работать, а быть частью команды, которая меняет восприятие мира — добро пожаловать в Grand Voyage. У нас не бывает случайных маршрутов. И случайных людей — тоже.