Описание вакансии
Dacă îți dorești să lucrezi în domeniul turismului, îți plac rutele aviatice și ai experiență în rezervarea biletelor de avion – atunci acest job este pentru tine!
Căutăm nu doar un angajat, ci un profesionist, gata să ofere clienților noștri cel mai înalt nivel de servicii în organizarea călătoriilor aeriene.
Venit: 15 000 – 25 000 MDL (salariu fix + % + bonusuri)
Format de lucru: Birou (Program hibrid: 8 ore/zi, 5 zile/săptămână. Posibile ture în zilele lucrătoare și în weekend. Începutul zilei de lucru – la alegere: 08:00, 09:00, 10:00 sau 11:00)
Misiunea: Să oferi clienților cele mai sigure și confortabile zboruri, să propui cele mai bune rute, să identifici opțiunile avantajoase și să asiguri suport în toate etapele călătoriei.
Ce vei face?
- Rezervarea, emiterea, modificarea și anularea biletelor de avion pentru clienți privați și corporate.
- Colaborarea cu companiile aeriene, furnizorii și sistemele globale de rezervare.
- Selectarea și propunerea celor mai bune tarife și rute convenabile pentru clienți.
- Consultanță pentru clienți privind toate aspectele zborului (bagaje, reguli de viză, escale etc.).
- Organizarea serviciilor suplimentare: rezervări hoteliere, transferuri, VIP lounge în aeroporturi.
- Monitorizarea modificărilor din domeniul aviației, ofertelor speciale și tarifelor actualizate.
- Asigurarea unui nivel ridicat de servicii pentru a fideliza clienții.
Pe cine căutăm?
- Ai experiență în agenții de turism, case de bilete aviatice sau utilizarea sistemelor de rezervare (GDS: Amadeus, Galileo, Sabre – avantaj major!).
- Ai cunoștințe solide despre biletele de avion, tarife și rute.
- Vorbești fluent română și rusă (cunoașterea limbii engleze constituie un avantaj).
- Ești orientat spre client – înțelegi nevoile acestuia și oferi soluții personalizate.
- Ești capabil să identifici rapid cele mai bune oferte și să propui variante avantajoase.
- Ești responsabil, atent la detalii și te adaptezi ușor într-un mediu dinamic.
Ce Oferim?
- Salariu competitiv – fix + % din vânzări. Cu cât faci mai multe rezervări, cu atât câștigi mai mult!
- Birou confortabil în centrul Chișinăului.
- Angajare oficială și pachet social complet.
- Training specializat și posibilități reale de creștere profesională.
- Călătorii de serviciu și oferte speciale de la companiile aeriene.
- Echipă prietenoasă și un mediu de lucru plăcut.
Cum să aplici?
О компании
Добро пожаловать в Grand Voyage — агентство, где путешествия становятся искусством, а команда — семьёй профессионалов.
Grand Voyage — это больше, чем туристическое агентство. Это бренд, которому доверяют клиенты, место, где формируются и раскрываются лидеры в сфере роскошного туризма, и где создаются путешествия, вдохновляющие и остающиеся в сердце. Главное богатство нашей компании — команда. Мы создаём среду для роста, развития и вдохновения.
Чем мы отличаемся?
- Сильная команда экспертов
У нас работают профессионалы с многолетним опытом и сотнями реализованных маршрутов. Мы лично тестируем локации, общаемся с отельерами, участвуем в международных выставках и постоянно учимся. Делимся знаниями, поддерживаем друг друга и растём вместе.
- Чёткая структура и поддержка
Всё в работе организовано: наставники, инструкции, налаженные процессы и рабочие инструменты. Вы не останетесь один на один с задачами — в команде всегда помогут и подскажут.
- Сильный продукт и высокая репутация
Мы не просто бронируем отели — мы создаём стиль жизни. Подбираем проверенные варианты, разрабатываем авторские маршруты под индивидуальный запрос.
- Доверие клиентов
Наши туристы возвращаются снова и снова. Мы сопровождаем их с первой поездки до путешествий с детьми. Нас рекомендуют, а сотрудники остаются надолго.
- Рост и обучение
Мы обучаем внутри команды и развиваемся регулярно. Наши специалисты посещают инфотуры и знакомятся с направлениями лично — от Мальдив до Франции, от Танзании до Швейцарии.
Если вы хотите не просто работать, а быть частью команды, которая меняет восприятие мира — добро пожаловать в Grand Voyage.
У нас не бывает случайных маршрутов. И случайных людей — тоже.