Вы эмпатичный, убедительный и организованный человек, который умеет слушать, ясно общаться и выстраивать искренние связи с людьми? Тогда мы ждем вас в нашей команде!

DOCUMENTE.MD — юридическая компания в активной фазе роста, с более чем 19-летним опытом и офисами в Кишинёве и Бухаресте. Каждый день мы помогаем людям, которые мечтают о жизни без границ. Мы — молодая и энергичная команда! Большинство наших коллег с нами уже более 3 лет и ежедневно вносят вклад в наш рост и инновации. Вместе мы делаем так, чтобы хорошие вещи происходили!

Требования к кандидату​:

• Предыдущий опыт работы в call centre/продажах/коммуникации с клиентами (минимум 1 год);
• Оконченное среднее образование/высшее в процессе завершения;
• Чёткая, связная и убедительная речь на румынском и русском языках;
• Отличные навыки коммуникации, активного слушания и эмпатии.

Обязанности​:

• Оперативно отвечать на телефонные звонки существующих и потенциальных клиентов, обеспечивая позитивный, эмпатичный и профессиональный опыт в каждом взаимодействии.
• Корректно и полно информировать клиентов о услугах, предоставляемых компанией;
  записывать клиентов на встречи, консультации или последующие этапы услуг, активно способствуя плавности процесса продаж и обработки документов.
• Тесно взаимодействовать с внутренними командами, чтобы отслеживать статус запросов и предоставлять клиентам быстрые и точные ответы.
• Обеспечивать клиентам полный, понятный и персонализированный сервис, терпеливо сопровождая их на протяжении всего сотрудничества с компанией.

В нашей команде вас ждут приятная рабочая атмосфера и возможности роста! Вы получите:

• Современный офис в центре Кишинёва, в центральном районе, рядом с общественным транспортом и местами для обеда;
• Teambuilding-активности, интерактивные мероприятия, поездки за границу и участие в bussines forum;
• Рабочее место, где вы действительно будете чувствовать себя комфортно! У нас есть зелёная зона отдыха, идеальная для перерывов, а также бесплатные чай, кофе, сладости и фрукты;
• Заработная плата всегда выплачивается вовремя;
• Возможности карьерного и личностного роста;
• Вы будете свободны в выражении своих идей, вас будут слышать и ценить за ваш вклад, уважать за вашу уникальность и поддерживать на каждом этапе профессионального развития.
• Стабильный график работы с понедельника по пятницу, 9:00–18:00, суббота 09:00–14:00 (через одну, по ротации).

Присоединяйтесь к DOCUMENTE.MD и станьте частью нашего успеха!