Ты эмпатичный, убедительный и организованный человек, который умеет слушать, ясно общаться и выстраивать искренние связи с людьми — тогда мы ждём тебя в нашей команде!

DOCUMENTE.MD — динамично развивающаяся юридическая компания с более чем 19-летним опытом и офисами в Кишинёве и Бухаресте. Каждый день мы помогаем людям, которые мечтают о жизни без границ. Мы — молодая и энергичная команда! Большинство наших коллег с нами уже более 3 лет и ежедневно вносят вклад в наш рост и инновации. Вместе мы делаем так, чтобы хорошие вещи случались!

Требования к кандидату​:

• Предыдущий опыт работы в call center/продажах/коммуникации с клиентами (минимум 1 год);
• Оконченное среднее образование/высшее образование в процессе завершения;
• Чёткая, связная и убедительная речь на румынском и русском языках;
• Отличные коммуникативные навыки, активное слушание и эмпатия.

Обязанности​:

• Оперативно отвечать на телефонные звонки существующих и потенциальных клиентов, обеспечивая позитивный, эмпатичный и профессиональный опыт в каждом взаимодействии.
• Корректно и полно информировать клиентов об услугах, предоставляемых компанией;
  записывать клиентов на встречи, консультации или последующие этапы услуг, активно способствуя плавности процесса продаж и обработки документов.
• Тесно взаимодействовать с внутренними командами, чтобы отслеживать статус запросов и предоставлять клиентам быстрые и точные ответы.
• Обеспечивать клиентам полный, понятный и персонализированный сервис, терпеливо сопровождая их на протяжении всего периода сотрудничества с компанией.

В нашей команде тебя ждут приятная рабочая атмосфера и возможности роста! Ты получишь:

• Современный офис в центре Кишинёва, в центральном районе, рядом с общественным транспортом и местами для обеда;
• Teambuilding-активности, интерактивные мероприятия, поездки за границу и участие в bussines forum;
• Работу, на которой ты действительно будешь чувствовать себя комфортно! У нас есть зелёная зона отдыха, идеальная для перерывов, а также бесплатные чай, кофе, сладости и фрукты;
• Заработную плату, которая всегда выплачивается вовремя;
• Возможности карьерного и личного роста;
• Ты сможешь свободно выражать свои идеи, будешь услышан(а) и оценён(а) за свой вклад, тебя будут уважать за твою уникальность и поддерживать на каждом шаге профессионального развития.
• Стабильный график работы: с понедельника по пятницу 9:00–18:00, суббота 09:00–14:00 (через одну, по ротации).

Присоединяйся к DOCUMENTE.MD и стань частью нашего успеха!