Вы профессионал в сфере chargeback с подтвержденным опытом работы с большим объемом споров и предотвращением мошенничества — в особенности в туристической или авиационной отрасли?

Компания Business-Tickets, развивающийся лидер в сфере глобальных продаж авиабилетов, ищет специалиста по chargeback с предыдущим опытом ведения сложных chargeback-кейсов и защиты доходов в динамичном мире авиаперевозок.

Что предстоит делать:

• Мониторить, расследовать и обрабатывать chargeback-заявки и платежные споры.
• Анализировать паттерны бронирований на предмет потенциального мошенничества или злоупотреблений.
• Взаимодействовать с банками, платежными провайдерами и клиентами для оперативного урегулирования кейсов.
• Сотрудничать с командами customer service и finance для сбора подтверждающих материалов.
• Вести детальную документацию по всем спорам и статусам их рассмотрения.
• Формировать доказательную базу, используя данные GDS, PNR и историю транзакций.
• Быть в курсе отраслевых требований авиаиндустрии и правил chargeback от платежных систем (Visa, MasterCard, AmEx и т. д.).

Мы ожидаем:

• Опыт в chargeback management, анализе мошенничества или payment processing (предпочтительно в travel/airline сегментах).
• Сильные коммуникативные навыки и умение урегулировать спорные ситуации.
• Внимательность к деталям, документации и соблюдению сроков.
• Знание систем GDS (Amadeus, Sabre и т. д.) будет плюсом, но не обязательно.
• Знание требований PCI compliance и процессов бронирования в travel-сфере будет преимуществом.

Почему стоит присоединиться к нам?

• Работа в международной компании в сфере авиаперевозок с высокими темпами роста.
• Конкурентоспособная базовая зарплата: $1,700 USD/месяц, с возможностью повышения в зависимости от опыта и результатов.
• Поддерживающая и командная рабочая атмосфера.
• Возможности карьерного роста и профессионального развития.

Возьмите под контроль мошенничество. Защитите доход. Помогите поддерживать движение глобальных путешествий!