Описание вакансии
Основные обязанности:
- Встреча и сопровождение пациентов;
- Прием оплаты за стоматологические услуги и выдача соответствующих документов;
- Оформление, заполнение и ведение медицинских карт пациентов;
- Запись, подтверждение и управление визитами пациентов;
- Предоставление общей информации об услугах клиники и графике работы;
- Поддержание профессионального и доброжелательного общения с пациентами;
- Обеспечение хорошей организации работы рецепции и потока пациентов.
- Прием телефонных звонков и предоставление пациентам необходимой информации;
- Эффективное взаимодействие с врачами и персоналом клиники для обеспечения комфортного опыта пациентов.
Необходимые навыки и компетенции:
- Оконченное среднее или высшее образование;
- Свободное владение румынским и русским языками;
- Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать отношения с клиентами;
- Ухоженный, элегантный внешний вид и профессиональное поведение;
- Доброжелательность, эмпатия и ориентация на поиск решений для клиентов;
- Организованность и эффективное управление временем;
- Ответственность, пунктуальность и внимательность к деталям;
- Умение работать в динамичном темпе и одновременно выполнять несколько задач;
- Навыки работы с ПК на уровне пользователя
Мы предлагаем:
- Конкурентная заработная плата;
- Возможности карьерного роста внутри компании;
- Качественное вводное обучение и постоянное повышение квалификации;
- Материальная помощь, подарки ко дню рождения;
- Абонементы Sport&Spa по льготной цене
- Скидки на стоматологическое лечение.
Ключевые навыки
Soluționarea problemelor
CRM
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Lucru în echipa
Etica în muncă
Empatie
Comunicare
Învățare continuă
О компании
Grupul de companii Smile Dent Team are Misiunea de a trata și a ajuta cât mai mulți oameni să obțină o dantură sănătoasă și frumoasă. Avem grija de sănătatea orală a pacienților noștri mai mult de 12 ani în Moldova, unde avem 3 clinici și un laborator dentar, dotat cu cele mai moderne echipamente.
Începând cu august 2020 am început dezvoltarea pe piața din România. In prezent avem clinici și laboratoare dentare la Iasi, București și Brașov.
Clinica noastră oferă tot spectrul de servicii stomatologice: terapie, chirurgie, implantologie, protetică, estetică. Specializarea noastră sunt reabilitările complexe a cavității bucale. Tratăm zilnic peste 50 de pacienți și suntem apreciați de către pacienții noștri pentru calitate, profesionalism și utilizarea celor mai inovative metode și tehnologii.
Avem o echipă mare, inclusiv in vânzări, marketing, suport pacienți, call centru, audit&control, contabil ș.a. si ne extindem în continuare! O mare parte a pacienților noștri sunt italieni, respectiv cunoașterea limbii italiene constituie un mare avantaj. Invităm colegi ambițioși, responsabili și pro activi în echipa noastră!