Тебе нравится работать с информацией, документами и процессами? Ты организованный человек, внимательный к деталям и ориентированный на клиента?

Присоединяйся к команде StarNet в роли Оператор Back Office B2B и внеси вклад в эффективное управление запросами бизнес-клиентов, администрирование договорной документации и обеспечение качества предоставляемых услуг.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и конкурентный пакет вознаграждения;
• Обучение и поддержка в период адаптации;
• Возможности профессионального развития и карьерного роста;
• Стабильная, профессиональная и дружелюбная рабочая среда;
• Возможность стать частью команды с опытом в сфере телекоммуникаций.

Что ты будешь делать:

• Обрабатывать запросы бизнес-клиентов и предоставлять информацию об услугах, договорах, счетах и коммерческих условиях;

• Подготавливать и формировать договоры, приложения и другие необходимые документы;

• Вносить и обновлять данные клиентов во внутренних системах, обеспечивая корректность информации;

• Обрабатывать переписку по e-mail и контролировать решение обращений;

• Взаимодействовать с командами Sales и техническими командами для активации и обслуживания услуг;

• Отслеживать статус подключений и обеспечивать учет и архивирование документов;

• Участвовать в управлении дебиторской задолженностью и информировать клиентов о сроках оплаты.

Что мы ищем:

• Высшее образование (образование в сфере телекоммуникаций будет преимуществом);

• Опыт работы в Back Office, администрировании, клиентской поддержке или телефонной поддержке;

• Хорошие организационные навыки, внимание к деталям и аналитическое мышление;

• Умение расставлять приоритеты, работать в режиме multitasking и соблюдать сроки;

• Коммуникабельность и ориентация на клиента;

• Навыки работы на ПК и использование Microsoft Excel, Word и Outlook;

• Знание румынского и русского языков; английский будет преимуществом.

Если ты видишь себя в этой роли, отправь свое CV на адрес [показать e-mail]cariera@starnet.md Скопировано.

Лучшие работают у нас! Присоединяйся!

Будем рады видеть тебя в нашей команде!