В роли Head of Network & Systems Operations вы обеспечиваете бесперебойную работу нашей IT-инфраструктуры: сетей, серверов, систем хранения и критически важных для бизнеса платформ. Вы руководите командой, которая мониторит эту среду, предотвращает сбои до того, как они повлияют на бизнес, быстро устраняет инциденты и внедряет решения, на которые могут опираться наши внутренние команды по мере роста компании.

В этой роли у вас будут следующие задачи:

• Мониторинг и управление сетью: Руководить сетевой эксплуатацией, обеспечивая высокую доступность и минимальные простои. Выполнять проактивный мониторинг, устранение неполадок и оптимизацию производительности сетевых устройств и протоколов.
• Поддержка серверной и SAN-инфраструктуры: Администрировать серверы и системы хранения SAN, выполнять регулярные проверки, обновления и резервное копирование. Обеспечивать оптимальную производительность, эффективное использование хранилищ и безопасность данных во всех системах хранения.
• Администрирование операционных систем: Управлять средами UNIX и Windows, выполнять обновления, патчи и настройки безопасности для поддержания стабильности и надежности.

• Администрирование Active Directory (AD), Exchange и File Server: Управлять и поддерживать среды AD, Exchange и File Server, включая администрирование учетных записей пользователей, управление доступом, почтовые сервисы, общий доступ к файлам, управление хранилищами и настройки безопасности, обеспечивая доступность систем, целостность данных и соответствие внутренним политикам организации.

• Поддержка платформ Call Center: Обеспечивать техническую поддержку и управление платформами Call Center для непрерывности сервиса и качества клиентских операций.
• Управление инцидентами и устранение проблем: Оперативно реагировать на оповещения, расследовать инциденты и взаимодействовать с кросс-функциональными командами для эффективного решения сложных технических задач.
• Руководство инфраструктурными проектами и управление поставщиками: Руководить проектами модернизации и улучшения инфраструктуры, включая формирование требований, планирование бюджета, обоснование затрат, оценку и выбор поставщиков, координацию контрактов и взаимодействие со стейкхолдерами, а также реализацию «под ключ» для успешного достижения бизнес- и технических целей.

Навыки и способности, которые делают вас подходящим кандидатом на эту позицию:

• Техническая экспертиза: Сильный опыт управления сетями, серверами и системами хранения, практические навыки администрирования ОС UNIX и Windows.
• Знание платформ: Опыт управления Active Directory, Exchange и File Servers, а также знание платформ Call Center и связанных приложений.
• Решение проблем: Отличные навыки troubleshooting, способность быстро диагностировать и устранять сложные инфраструктурные проблемы.
• Коммуникация и работа в команде: Умение эффективно доносить техническую информацию как до технических, так и до нетехнических команд и стейкхолдеров.

Будет преимуществом:

• Сертификации Cisco (CCNA/CCNP), Microsoft (MCSA/MCSE) или Linux (RHCE).
• Опыт работы с IT-инфраструктурой в банковской сфере или финансовых сервисах будет существенным преимуществом.

В команде MAIB вы получите:

• Профессиональную, инновационную рабочую среду, задающую тренды в банковской сфере и за её пределами, в окружении людей, которые будут вдохновлять вас в agile-ритме;
• Современный офис в самом центре города, с удобствами: кофе, зоны отдыха, спортзал, кухня, терраса и т. д.;
• Талоны на питание;
• Льготные условия по ипотечным кредитам и другим банковским услугам;
• Частную медицинскую страховку или абонемент в спортзал;
• Гибридный формат работы;
• Возможности профессионального и личного развития, тимбилдинги;
• Широкий спектр скидок у партнеров MAIB.

Отправьте ваше CV на адрес электронной почты [показать e-mail]resurseumane@maib.md Скопировано, указав должность, на которую вы претендуете, и давайте вместе достигать профессиональных успехов.

*На собеседование будут приглашены только отобранные кандидаты. В зависимости от ситуации ваше CV также может быть рассмотрено на другие вакантные позиции в MAIB.