Описание вакансии
ОПЕРАТОР РУМЫНСКОГО ЯЗЫКА с опытом в сфере продаж, для проекта по подтверждению онлайн-заказов по телефону. Общие требования:
Среднее образование (преимущество: маркетинг, коммуникации, работа с клиентами);
Знание румынского языка (родной) и русского (свободно), английский является преимуществом;
Навыки работы с ПК (MS Office, CRM, базы данных);
Навыки устной и письменной коммуникации;
Эффективное использование программного обеспечения call center и обработка обращений;
Внимательность к деталям и корректный ввод данных;
Эмпатия, терпение и профессионализм в общении с клиентами;
Способность работать в условиях давления и обрабатывать большие объемы звонков;
Ориентация на решения и удовлетворенность клиента.
График:
Full-time, 15:00-21:00 (Понедельник–Пятница) + 09:00-21:00 (в один из выходных дней), с перерывами.
Локация:
В офисе работодателя (Chișinău, Bălți, Cahul) или Remote.
Всех заинтересованных приглашаем отправить CV на email [показать e-mail] dimitriuc.primocontatto@gmail.com Скопировано или связаться с нами в личных сообщениях.
Ключевые навыки
Rezistență la frustrare
CRM
Limbi străine
Empatie
Excel
Lucru în echipa
Etica în muncă
О компании
Primo Contatto — ведущий аутсорсинговый поставщик услуг колл-центра, специализирующийся на обслуживании клиентов и поддержке электронной коммерции. Мы предоставляем многоязычный аутсорсинг колл-центров и многоканальные решения для контакт-центров. Мы предоставляем профессиональные, гибкие и индивидуальные решения для колл-центров для малых и крупных международных компаний.