Компания BEM INNA нанимает Директора для координации и развития Сервисного центра.
Компания работает в сфере импорта и дистрибуции электроинструментов, насосов, генераторов, садовой и строительной техники, технического оборудования, запасных частей и расходных материалов.
Ищем технически грамотного и хорошо организованного менеджера, способного координировать команду, оптимизировать процессы и обеспечивать качественный сервис для клиентов и партнеров.
Зарплата: договорная, от 25 000 MDL, в зависимости от опыта и компетенций, плюс бонусы за результат.
Обязанности
Организация и координация ежедневной работы Сервисного центра.
Управление командой мастеров и технических специалистов.
Организация процессов диагностики, ремонта, гарантийного и постгарантийного обслуживания.
Распределение работ и контроль сроков выполнения.
Контроль качества ремонтов и соблюдения стандартов компании.
Ведение учета заказов, ремонтов, использованных запчастей и сроков.
Управление запасами запасных частей, расходных материалов, инструмента и оборудования.
Взаимодействие с отделами Продаж, Импорта, Склада и Логистики.
Работа с рекламациями и решение сложных технических ситуаций.
Подготовка отчетов по объему работ, срокам, затратам и эффективности Сервисного центра.
Развитие Сервисного центра как эффективного и прибыльного подразделения.
Требования
Опыт руководящей работы в сервисном центре, техническом подразделении или в аналогичной сфере.
Знание процессов диагностики, ремонта и гарантийного обслуживания.
Опыт организации и координации работы команды.
Умение внедрять понятные процедуры и системы работы.
Навыки планирования, анализа и контроля.
Ответственность, дисциплина и ориентация на результат.
Знание румынского и русского языков.
Опыт работы с электроинструментом, насосами, генераторами или техническим оборудованием будет преимуществом.
Предлагаем
Официальное трудоустройство и стабильные условия работы.
Договорную зарплату, начиная от 25 000 MDL.
Бонусы в зависимости от эффективности и результатов работы Сервисного центра.
Реальные полномочия для организации и развития деятельности.
Поддержку со стороны руководства и взаимодействие со всеми подразделениями компании.
Возможность внедрять собственные идеи и решения.
Реальные возможности профессионального и управленческого развития.