Специалист по поддержке клиентов SLT | English-Spanish
VIP Компания
Top Angajator 2025
Специалист по поддержке клиентов SLT | English-Spanish
6 отзывов
Описание вакансии
Dyninno — глобальная группа компаний, работающая в сферах travel, fintech и entertainment. Более 5 100 специалистов в 20 странах создают инновационные продукты и сервисы для клиентов по всему миру.
Сейчас мы ищем двуязычного специалиста по поддержке клиентов (английский-испанский), чтобы присоединиться к нашей растущей команде в Кишинёве.
Эта роль сфокусирована на постпродажной поддержке клиентов. Вы будете помогать англо- и испаноговорящим клиентам по их существующим бронированиям, включая обмены, возвраты, отмены и другие вопросы, связанные с поездками.
Что вы будете делать?
- Быть первой точкой контакта для англо- и испаноговорящих клиентов, обращающихся за поддержкой
- Помогать клиентам с обменами, возвратами, отменами и другими запросами по бронированиям
- Предоставлять клиентам точную информацию об их поездках и билетах
- При необходимости распределять запросы в соответствующие отделы службы поддержки
- Оказывать качественную поддержку как клиентам, так и Sales Agents
- Обрабатывать обращения клиентов по телефону, email и в чате на английском и испанском языках
- Обеспечивать позитивный клиентский опыт и эффективное решение запросов
Кого мы ищем?
- Английский язык на уровне B1 и выше
- Испанский язык на уровне B1 и выше
- Сильные коммуникативные и межличностные навыки на обоих языках
- Клиентоориентированный подход и искреннее желание помогать людям
- Способность быстро обучаться, адаптироваться и применять новую информацию
- Уверенный пользователь ПК
- Умение работать в режиме многозадачности и эффективно работать под давлением
- Стрессоустойчивость и внимание к деталям
- Опыт работы в customer support, travel, sales или call center будет преимуществом, но не обязателен
Что мы предлагаем?
- Полная занятость
- График работы: 15:00–00:00
- Возможность работать в международной компании в составе глобальной команды
- Профессиональное обучение и onboarding
- Поддержка со стороны опытных коллег и менеджеров
- Возможности профессионального роста и развития карьеры
- Динамичная и дружелюбная рабочая атмосфера
Если вам нравится общаться с людьми, решать задачи и работать в международной среде — будем рады познакомиться!
Отправляя заявку, вы подтверждаете, что ваши персональные данные будут обработаны в соответствии с нашим
Уведомлением о конфиденциальности, доступным здесь: https://dyninno.com/en/privacy-notice-moldova-its/
О компании
Welcome to Dyninno, a San Francisco-based group of companies that has been providing products and services in finance, travel, and entertainment across 50+ markets since 2004.
Dyninno has a robust presence in Chisinau, operating under Trevolution, Ecofinance, Multipass and Entertech brands, with 3 offices that employ over 1,000 people. At Dyninno, we turn bold ideas into smart solutions with cutting-edge tech and a fierce drive for innovation. Present in 20 countries, we create and promote our own products, always adapting to latest trends to set new global standards. We believe that growth potential is only as vast as one's ambition. That’s why we offer clear career paths, exciting cross-border projects, and the chance to collaborate with a diverse, results-driven group of professionals. Our global culture is rooted in entrepreneurial spirit, constant learning, and a human-centered approach, and we give our team all the support needed to thrive. We’re looking for fast thinkers, go-getters, and ambitious dreamers ready to leave their mark. Together, we will harness our passion and build a future full of possibilities!
Фото и Видео
Отзывы о компании
6 отзывов
Контакты
Похожие вакансии в этой компании
Top Angajator
от 1 500 до 2 500 USD Кишинёв
Top Angajator
от 1 500 до 2 500 USD Кишинёв
Top Angajator
от 1 500 до 2 500 USD Кишинёв
Похожие вакансии
Top Angajator
от 1 500 до 2 500 USD Кишинёв
Top Angajator
от 1 500 до 2 500 USD Кишинёв