Вам нравится общаться с людьми и вы хотите стабильную работу в сфере, где можно вносить вклад в положительный опыт пациентов?

Мы ищем операторов Call Center, которые станут первой точкой контакта для пациентов и будут помогать обеспечивать профессиональный сервис уже с первого звонка.

Обязанности:

• Прием телефонных звонков и предоставление информации об услугах клиники;
• Запись, перенос и подтверждение консультаций пациентов;
• Обработка обращений и быстрое определение потребностей каждого пациента;
• Обновление информации в информационной системе;
• Взаимодействие с врачами и ресепшеном для эффективного планирования записей;
• Поддержание профессиональной коммуникации, ориентированной на решение.

Требования

• Среднее специальное или высшее образование;
• Румынский язык — родной уровень;
• Русский язык — разговорный уровень (письменно и устно);
• Четкая дикция и приятный голос;
• Отличные коммуникативные навыки и умение активно слушать;
• Спокойствие, терпение и самоконтроль в общении с пациентами;
• Внимательность к деталям и организованность;
• Навыки работы с ПК.

Будет преимуществом

• Опыт работы в call center, в сфере обслуживания клиентов или продаж;
• Опыт в сфере медицинских услуг;
• Знание CRM-систем.

Мы предлагаем

• Фиксированная зарплата 10 000 леев + бонусы за результативность (KPI);
• В первые два месяца (период обучения и первый месяц самостоятельной работы) выплачивается фиксированная зарплата, а с третьего месяца добавляются бонусы за результативность;
• Обучение и адаптацию;
• Возможности профессионального развития;
• Современную рабочую среду и дружную команду.

График работы

• Full-time;
• Посменно: 08:30–16:00; 09:30–18:00;
• Две субботы в месяц (09:00–13:00) согласно графику работы.

Локация: Кишинёв, Чокана — работа в офисе клиники.

Если вам нравится общаться с людьми, у вас позитивный настрой и вы хотите стать частью профессиональной команды, ждем ваше CV на [показать e-mail]office@hrtalent.md Скопировано или звоните [показать номер]068568679 Скопировано.